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林齐圣万科K2工作流平台介绍

May7,2024

项目背景“流程标准化与自动化项目”的统一要求2008年底前，集团各公司需全部启用K2审批系统管理流程集团标准化、业务流程区域标准化承载标准流程，实现流程自动化K2实现管理流程的背景集团内尚有40%公司完全未使用工作流系统深圳、北京区域使用京华，集团全局管理和服务难度大京华系统待改进厂商支持力量薄弱，需求响应不及时技术较老，无法满足复杂业务和系统集成的要求

K2工作流基于WF的新一代工作流平台K2.Net是基于微软.NetFramework技术框架之上的工作流平台提供企业优越的商务流程管理解决方案让客户能够快速的设计并部署商务流程同时也保有持续管理、改善作业的弹性能够实现企事业内部人与人、人与部门、以及人与系统间的流程自动化

K2工作流平台的意义K2工作流平台是企业的管理运作中心提高管理的规范性强化流程管理者对审批类流程细节和关键点的可控性提高审批流程的效率满足应用者的便捷性需求

项目目标改善使用K2实现管理流程的现状，以达到流程标准化的管理要求将业务系统与K2平台整合，提高万科审批流自动化水平针对万科各区域的实际工作流程，做调研，并将这些流程开发到K2平台中，为用户提供真正的系统管理通过流程复制的方式，统一万科工作流程，降低开发成本

平台技术框架

万科K2工作流平台

流程发起发起新流程：登陆系统，点击“发起流程”，通过目录选择需要发起的流程实例

流程编辑编辑流程：通过表单中的“保存”,”附件”,”正文”,”相关流程”等按钮完成流程编辑

流程正文通过嵌入Word在页面上可以直接编辑正文，并且会记录改动内容。

流程提交点“提交”按钮，设置步骤处理人及抄送人，提交流程（流程发起人可以查看自己发起的流程）

流程审批通过点击“待办流程”打开待审批流程，填写审批意见进行审批(用户可以查看自己审批过的流程)

邮件审批打开邮件选择回复按钮，回复审批结果并发送该邮件审批流程

批量审批通过在待办流程列表中批量选择流程，点“批量审批”按钮进行批量审批

其他功能拒绝流程：在审批结果处选择“不同意”，并填写意见

其他功能转交流程：点击“转交”按钮，在人员列表框中选择转交目标，确定

其他功能移交流程：当发生离职或岗位变化时，需要将之前所有的审批历史移交给新的接手人。

其他功能流程跳转：点击“跳转”按钮，在可跳转步骤范围内选定跳转目标步骤，确定

其他功能意见收集：点击“意见收集”按钮，选定收集对象，填写说明，确定

其他功能流程订阅：点击“订阅”按钮，确定

其他功能流程授权(授权查看，授权处理)：点击“授权”按钮，选定被授权对象，可以添加查看和代理两类授权事项

其他功能催办：点击工作表－查询，先查询出需要催办的流程，选中需催办流程，点击催办按钮

其他功能查询流程：点击工作表－查询，显示查询页面，选择查询条件，执行查询

其他功能删除审批：点击流程管理－删除流程，勾选需要删除流程，点击删除按钮

流程复制支持多流程同时复制提供初始值的自动填写功能大大减少了人工成本提高了流程开发的实施速度增强了业务需求的应变能力减少了日常运维的成本

流程接口流程接口的目标是要将K2工作流平台与万科所使用的不同的业务系统实现无缝连接，提高企业的信息化和自动化程度。需要与K2整合的系统有：合同系统，销售系统，HR系统，变更管理系统，费用平台等。

接口技术框架

接口技术框架

K2接口设计用9个通用的接口定义，实现了整个从业务系统发起流程，到K2中审批流程，和最后K2流程审批完成返回到业务系统的整个过程。利用灵活的动态接口定义的方式，满足了流程的多样性，一劳永逸。降低后期开发成本。

合同填写

合同列表

合同流程发起

变更单填写

变更流程发起

K2工作流平台实现后的意义直接的提升销售、利润、成本、效率、生产率、客户满意度等；最后转化为财务收益；80%以上的较为成熟的管理类流程在全集团范围的推广与实施；合同及销售类业务流程在集团范围（上海区域除外）的推广与实施；通过K2自动化信息系统，将流程效率提升三倍。（原有纸制审批的平均时间为8天。流程转入运营后进行实际测量平均时间为3天）；间接的提高技能、降低风险、文化影响等；提高各一线公司流程管理理念和规范化意识；降低差异化带来的复杂性和不可控性；形成易于推广交流的文化，建立能够有效沟通和互相学习的流程管理；架构科学的流程体系，满足可持续发展和规模化开发的要求；