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上海博科资讯股份有限公司
2021/10/10
CPE培训—销售技巧
CPETraining-SalesTechniques
ExceedERPwithinteractivemanagement
2021/10/101
OBJ
Handing异议处理
2021/10/10
建议书
Proposal
2021/10/10
closeApproach
展示
Demonstration
事前准备
Preparation
产品介绍
Presentation
Customer
Service
售后服务
状况把握
Survey
销售7步骤
缔结
接近
2
优秀的业务代表
üEthics优良的品性üHeart2021/10/10感性的心
üHead
üPhysicsüBehaviorüAffectionüAppearance
清晰的头脑
健康的身体
规范的行为
稳定的情绪
端正的仪表
2021/10/103
长期的准备
Ø有关本公司及业界的知识。
Ø本公司与其202他1/10公/10司的产品知识。
Ø销售技巧。
Ø有关客户的资讯，如——，——等。
Ø本公司的销售方针。
Ø广泛的知识，丰富的话题。
Ø气质与合适的礼仪。
2021/10/104
面谈前的准备
ü笔pen
ü笔记用品papersheet
ü名片busi2n02e10/0ard
ü相关资料(电子版或打印)materialforpresentation
ü小礼品gift
ü合约书agreement
ü还有……检查仪容！Checkdressingandappearance
2021/10/105
Telephone电话拜访
2021/10/10
-预约及访谈性质
-调查性质
DirectCall直接拜访
-计划性的拜访-Canvassing
DirectMail信函
-开发信
-个人信函
Approach的方法
2021/10/106
Approach的重点
KeyMAN的发掘与掌握
以合宜的Approach手法及标准的
ApproachTalk来提升客户的
Attention和Interest并
建立信任、让客户喜欢你
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2021/10/10
Approach首次拜访
ü消除紧张
ü留心第印1/10象/10
ü提出共同的话题
ü做个好听众
ü适当的微笑
ü制造再次拜访的机会
一
202
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üWho
üWhat2021/10/10üWhereüWhenüWhy
üHowToüHowMuch
何人
何物
何地
何时
为何
如何
多少
Survey--5W2H
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确认解决方
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