行政政务礼仪培训课程设计.pptx

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行政政务礼仪培训课程设计

contents

行政政务礼仪概述

行政人员形象塑造

行政政务沟通礼仪

行政政务接待礼仪

行政政务会议礼仪

行政政务仪式礼仪

行政政务礼仪实践与案例分析

行政政务礼仪概述

行政政务礼仪是指在行政公务活动中，为维护公共利益、保持良好形象和有效沟通而应遵循的一系列行为规范和礼节。

定义

规范性、权威性、约束性和传承性。

特点

得体的行政政务礼仪能够展现出政府部门的良好形象，提升公众对政府的信任感。

塑造良好形象

促进有效沟通

维护公共利益

规范的行政政务礼仪有助于公务人员与各方进行顺畅、高效的沟通。

遵循行政政务礼仪能够确保公务活动的公正、公平，维护公共利益。

该用户很懒，什么也没介绍

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