2022-2023年广东省江门市导游资格导游业务真题(含答案).docx

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2022-2023年广东省江门市导游资格导游业务真题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.()国家标准于1996年6月正式实施。

A.《导游服务质量》B.《导游服务质量标准》C.《导游服务规范》D.《导游服务质量规范》?

第?49?题?（）是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的方式、方法和技巧的统称。

3.游客丢失了钱物，导游首先应()。

A.与领队协商处理办法B.

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