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产品质量问题处理报告范文[产品质量问题报告范文]

产品质量是企业生存之本，发展之本，品牌之本，是企业其他一切的

基础。产品质量好坏直接关系企业形象和企业效益。一个企业要长久生存

并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进发展。

纵观20某某年我公司产品质量，主要存在以下方面问题：

1.员工质量意识不强：认为不管产品好坏，质检会检查，只管按件计

酬，不管产品质量好坏。这种只管数量不管质量的思想严重影响产品质量

的提高。员工没有下一道工序意识，出了质量问题都推脱责任，在找别人

毛病，甚至有认为是质检员的问题。产品做的不好就返工，返工不行继续

返，一直返到不能再返就报废。

2.质检工作不负责：认为只要员工把产品交到我手上，我区分好合格、

不合格就可以，对于废品很多质检不敢下定论。而公司目前的巡检几乎处

于可有可无状态，根本就不会控制产品生产过程，一系列大的质量问题出

现之前，巡检都在检什么为什么不能把质量问题消灭在萌芽状态一些废品

大量出现之时，巡检又在干什么为什么往往要废品积累到一定可观数量的

时候才会有人发现有加班费的质检不停的加班是因为生产需要，没加班费

的巡检鲜少加班，难道生产就不需要了吗这种只顾个人收入不计产品质量

的行为是不可取的。

3.质量管理失控，这个跟生产有关系，计划下发后，各生产车间看计

划时间总以为来得及，往往又在到时间还没完成任务，然后赶货，然后加

班，整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态，到实在要出货，来

不及的情况下，就不管质量了，我先出货再说，结果呢退货!我们对自己

放松，但客户不会对我们的产品放松，该退的照退，检验不合格就是不合

格。而我们的质检这一关又是如何签单发货的呢在签下这个字的同时就不

用对质量负责吗

4.对质量制度的执行力度不够，各项质量制度均不能落实：针对各种

书面质量报告采取临时赶场形式，碰到验厂就大批量的补，专门叫员工放

下工作来补，这些质检平时都做什么去了每天要上交的验收单也不及时，

更有根本没开的，质检员平时的加班加点都在忙什么

以上存在的问题要根本的解决，关键在于领导班子质量意识有待提高，

不能放任员工生产，不管产品质量，同时更应关注产品质量，对于质检提

出的质量问题要及时判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可

的答案，各个巡检要主要出击，不要被动的等待质量问题来找上门，要积

极下一线，仔细查看，对每一个质量疑点均不放过。对于质检员，该考核

的就加以考核，不能无限制纵容质检出现工作失误。

关于质量的重要性，我们的大部分员工都有认识，但关键是怎么样用

具体可操作的措施落实到企业每一位员工之中，现在产品质量不仅仅是质

量管理部的事情，更要有TQC的意识，既全员质量意识，公司的质量意识

应贯彻到每一位员工心中，形成全员关心质量的良好氛围。

立足眼前，展望未来，公司决定把20某某年定为质量年，将出台一

系列质量条例，抓领导班子的质量意识，同时提高工人质量意识，为公司

产品的质量提供可靠的制度支持及管理支持。

2022年第三季度，在省局和州委、州政府的正确领导下，我局结合

本地经济发展状况和产业结构情况，切实加强产品质量监管，提高企业质

量管理水平和产品质量水平，采取监督抽查的方式，重点对建材、农资、

日用消费品等工业产品进行监督检查，促进了全州产品质量稳步提高。现

将我州产品质量状况分析报告如下。

一、产品质量安全情况

第三季度，某某某某某某某某工业产品质量状况稳中向好，没有出现

区域性、行业性和系统性的重大产品质量安全问题。全州工业企业1000

多家，全国工业产品生产许可证企业39家40张证书(其中，水泥7家7

张证书，人造板6家6张证书，溶解乙炔3家3张证书，复混肥4家4张

证书，磷肥3家3张证书，碳化钙2家2张证书，钛及钛合金加工1家1

张证书，钢筋混凝土排水管7家7张证书，钢筋1家1张证书，食品包装

容器工具等制品5家6张证书)。第三季度，我州开展了对非金属矿物制

品、橡胶和塑料制品、化学原料和化学制品制造等3大类11种产品的监

督抽查，涉及101家企业109批次产品，合格91家99批次产品，批次合

格率为90.08%。

二、主要问题及原因分析

(一)工业产品质量监督抽查情况1、省级监督抽查第三季度对我州荤

腥混凝土电配装眼镜2大类2种产品进行省级监督抽查，其中合格产品2

种，占抽查产品种数100%。2、州级监督抽查第三季度，完成了对水泥包

装袋、混凝土普通砖、烧结普通砖、烧结多孔砖等3大类9种产品的监督