9第九章 仓储管理绩效评价.pptVIP

*周转率的判断标准周转率高时，经济效益好库存周转率虽高,经济效益却不佳周转率虽低,但经济效益好周转率低,经济效益也低第一节仓储管理绩效评价概述第二节仓储管理绩效评价指标体系第三节仓储管理绩效评价指标分析第四节绩效指标评估与标杆管理第五节提升仓储管理绩效的方法第九章仓储管理绩效评价*要全面、准确地认识仓储企业的现状和规律，把握其发展的趋势，必须对各个指标进行系统而周密的分析，以便发现问题，并透过现象，认识内在的规律，采取相应的措施，使仓储企业各项工作水平得到提高，从而提高企业的经济效益。分析方法有：对比分析法、因素分析法、价值分析法3仓储绩效考核指标的分析*对比分析法对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标（或数量）进行对比分析，从而认识仓储企业的现状及其规律性。对比分析法是绩效考核指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法。计划完成情况的对比分析纵向动态对比分析横向类比分析结构对比分析*因素分析法因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素（既固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。*价值分析法所谓价值分析，就是通过综合分析系统的功能与成本的相互关系，寻求系统整体最优化途径的一项技术经济分析方法。价值分析法的分析思路现在分析的问题（对象）是什么?其作用(或功能)是什么?采用这种方法的成本是多少?分析、研究它的价值是多少？是否存在其他可以完成同样工作的方法?如果存在，其成本开支是多少?分析、研究后能满足要求吗？第一节仓储管理绩效评价概述第二节仓储管理绩效评价指标体系第三节仓储管理绩效评价指标分析第四节绩效指标评估与标杆管理第五节提升仓储管理绩效的方法第九章仓储管理绩效评价第四节绩效指标评估与标杆管理一、绩效指标评估1、评估目的2、评估标准3、评估实施第四节绩效指标评估与标杆管理一、绩效指标评估1、评估目的有效且公平的绩效评估制度，将使仓储管理人员的努力成果获得适当的回馈与认定，对提高士气大有帮助。2、评估标准绝对标准；相对标准；客观标准；3、评估实施第四节绩效指标评估与标杆管理一、绩效指标评估3、评估实施1）360度反馈。2）主管人员评估与自我评估的结合。3）来自客户或下属人员的评估。4）部门间满意度的评估。第四节绩效指标评估与标杆管理二、标杆管理1、标杆管理含义标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，成为或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。第四节绩效指标评估与标杆管理二、标杆管理2、标杆管理的作用与影响标杆管理之所以能引起各大企业的重视并风靡于全世界，其根本原因在于它能给企业带来巨大的实效。标杆管理为企业提供了一种可行、可信的奋斗目标，以及追求不断改进的思路，是发现新目标以及寻求如何实现这一目标的一种手段和工具，具有合理性和可操作性。第四节绩效指标评估与标杆管理二、标杆管理3、标杆管理的类型1）内部标杆管理；2）竞争标杆管理；3）职能标杆管理；4）流程标杆管理第四节绩效指标评估与标杆管理二、标杆管理4、选取标杆时应注意的问题1）标杆管理法中的标杆是指有利实践，但不一定是最佳实践或最优标准。2）标杆管理法中的标杆有很大的选择余地，企业可放宽视野在全球寻找基准点。3）该方法是一种直接的、片断式的、渐进的管理方法。4）该方法尤其注重不断地比较和衡量。第四节绩效指标评估与标杆管理二、标杆管理5.成功的标杆管理对企业的基本要求1）高层管理人员的兴趣与支持。2）对企业运作和改进要求的充分了解。3）接受新观念改变陈1日思维方式的坦诚态度。4）愿意与合作者分享信息。5）致力于持续的标杆管理。6）有能力把企业运作与战略目标紧密结合起来。7）能将财务和非财务信息集成供管理层和员工使用的信息。8）有致力于与顾客要求相关的核心职能改善的能力。第四节绩效指标评