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定期评估与改进保险续期服务,确保持续优化
定期评估与改进保险续期服务,确保持续优化
#保险续期服务定期评估与改进合同
##第一条:评估目的
为了确保保险续期服务的持续优化,甲乙双方同意进行定期的评估和改进工作。本合同旨在明确双方在保险续期服务评估和改进过程中的权利、义务和责任。
##第二条:评估内容
###2.1服务流程
评估保险续期服务的整体流程,包括申请、审批、付费和续保等环节,以识别潜在的瓶颈和改进点。
###2.2服务质量
通过客户满意度调查、投诉处理情况等指标,评估保险续期服务的质量,确保为客户提供优质的服务体验。
###2.3服务效率
分析保险续期服务的效率,包括
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