社区物业管理基本知识.pdf

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社区物业管理

社区物业管理

一、社区管理的根本涵义：所谓社区管理，就是在一定的社会环境下，社区管理组织为

了维护社区的正常秩序，满足居民物质生活、精神生活等特定需要，通过各种体制、手段、

式等对社区公共事务以及自身进展的一系列的自我管理和行政管理。

二、社区管理的主要特征：公共性；综合性；规性；具体性

三、社区管理主体

1、依据他们的权利与社区的关系可分为：

一类是其权力产生于社区，并以社区公共事务为取向的各管理主体；

一类是指不直接参与社区活动，但对社区各管理主体有指导或领导权力的组织。

2、按照各管理组织的性质分为：行政管理系统；社会自治管理系统；生活效劳管理系统

四、社区管理的容——社区的公共事务

五、社区管理的主要法：行政法；经济法；法律法；情感教育法。

六、社区管理体制与模式：

〔一〕社区管理体制

社区管理体制是指参与社区管理的管理主体组织构造、职权划分和运行机制的总称。

〔二〕社区管理模式

社区自治模式：社区主导、居XX动参与、由下而上实施

政府主导模式：政府主导、居民响应参与、自上而下推行

混合模式：政府—居民处于双重主导地位、自上而下及自下而上两种实施式并行

〔三〕我国社区管理模式的创新探索

1、XX卢湾区模式：其特点是权力重心下移至街道，强化街道办事处的权限和职能，使街道

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办事处成为社区建立的管理机构。

2、模式：其特点是理顺关系，明晰社区责权，还权、转权、赋权于社区，建立了比较系统

的社区部管理体制。

3、江汉区模式：其特点是工作重心下移社区，以体制的创新推动政府职能的转变。

4、海曙区模式：其特点是构建社居委和职业化社工选聘别离〞的管理体制。

5、罗湖模式——市场化模式：其特点是在政府的统一规划指导下，引入市场运作机制。即

政府主导、市场运作、企业参与、物业介入。

第二章物业与社区物业管理

一、物业

1、物业的概念：专指已进入了消费领域的房地产产品，即已建成并投入使用的各种房屋及

与之配套的设施、设备和场地。

2、物业的构成局部：〔1〕已建成并具有使用功能的各类居住和非居住的建筑物

〔2〕与这些建筑物相配套的设备和设施〔3〕相关场地及部非主干道

3、物业的性质：

自然属性：二元性、有限性、差异性和多样性、固定性、永久性和长期性、配套性，

社会属性：经济属性——商品属性、短缺性、保值、增值性、配套性。法律属性。

4、物业的分类：

〔1〕按功能划分：居住型、非居住型及综合型

〔2〕按产权划分：国有、集体所有、私有、公私合有、外资及中外合资

〔3〕按经营性质划分：收益性物业、非收益性物业

5、社区物业的特点：

〔1〕居住功能单一，相对封闭独立

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〔2〕社区人口密度高，人口构造复杂，形成相对独立的社区文化

〔3〕社区居住物业产权多元化，公用设施社会化

〔4〕规划建立合理，配套齐全，居住便

二、物业管理

1、现代物业管理的产生与开展：

〔1〕传统意义上的物业管理〞起源于19世纪60年代的英国。

〔2〕真正意义上的物业管理产生于19世纪最后10年的美国。

〔3〕20世纪50年代XX地区的物业管理开场起步。

〔4〕地对物业管理的探索始于20世纪80年代初期。

2、物业管理的概念及特点〔社会化专业化市场化〕

〔1〕物业管理的概念：物业管理就是由物业管理经营专业机构人员，受物业所有人〔业主〕

的委托，依照有关的法律、法规，按照合同和契约，运用现代化的管理科学和先进的维修养

护技术，以经济的手段管理房屋及其附属设施，并对房屋围的环境实施有偿管理活动的总

称。