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家政人员培训材料
演讲人:
日期:
家政行业概述与发展趋势
家政人员基本素质与技能要求
家庭保洁服务流程及操作规范
家庭烹饪服务技巧与菜单设计
家庭照料服务要点及注意事项
宠物饲养管理与健康护理知识
目录
01
家政行业概述与发展趋势
家政行业定义
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,由社会专业机构、社区机构、非营利性组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展
服务范围
家政服务涉及家庭生活的方方面面,包括但不限于家庭保洁、烹饪、洗衣、园艺、家庭护理、婴幼儿照料、宠物照料等
国内家政市场
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