管理学基础--形考任务三.pdf

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管理根底学--形考任务三

1、领导者的权力来源包括职位权力和〔A〕两个面。

a.自身影响力

b.组织影响力

c.权力影响力

d.文化影响力

2、管理格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，〔C〕又称俱乐部式领导者，这种领导式对业

绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

a.9-1型

b.5-5型

c.1-9型

d.1-1型

3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人

际关系的法就是〔D〕。

a.不为法

b.缓冲法

c.糊涂法

d.转移法

4、〔B〕认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或平安的需要、归属或成认的需要、尊重的

需要、自我实现的需要。

a.公平理论

b.需要层次理论

c.成就需要理论

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d.双因素理论

5、根据强化理论，职工努力工作是为了防止不希望得到的结果，这就是〔〕。

a.惩罚

b.正强化

c.消极强化

d.自然消退

6、沟通的深层次目的是(D)。

a.展示才能和影响力

b.将工作布置下去

c.将信息传递给别人

d.鼓励或影响人的行为

7、(B)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

a.口头沟通

b.书面沟通

c.电子媒介沟通

d.非语言沟通

8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的奉献，把下

级的奉献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是〔C〕。

a.缺乏正式沟通渠道

b.目标差异

c.地位差异

d.协调不够

9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的〔C〕原因造成的。

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a.非语言提示

b.情绪

c.选择性知觉

d.信息操控

10、控制是一种动态的、适时的信息〔C〕过程。

a.上报

b.下达

c.反响

d.通报

11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即〔B〕。

a.现场控制

b.前馈控制

c.局部控制

d.反响控制

12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等

标准属于〔B〕。

选择一项：

a.收益标准

b.实物标准

c.本钱标准

d.价值标准

13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今

年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的〔D〕要求。

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a.协调一致性

b.