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线下贸易到跨境电商的转型问题及对策研究—以S家居公司为例

摘要

S家居股份有限公司是中国最大的办公椅制造商和出口商。近年来，随着世界经济下行，全球贸易摩擦增加，S家居的外销产品毛利率开始出现下降趋势，线下OEM、ODM的模式也无法让产品走向价值链顶端，自主品牌严重缺失。2020年春，新冠疫情席卷全球，中国的外贸企业遭受严重打击，S也是其中之一。由于主要客户都处于疫情“重灾区”，疫情引发的内需疲软，迫使S遭遇40%订单取消的退单潮。而2014年以来，跨境电商却已形成超万亿的规模，疫情下更是逆势生长，带给外贸行业一片生机。S家居洞察到跨境电商是企业转型的重要路径，于是从2019年6月开始探索跨境电商模式，并用半年时间完成了1.4亿元的销售额，在疫情阶段更是力挽狂澜，弥补了线下销售额腰斩的损失。疫情让S家居尝到了战略转型的阶段性成果，也加速了战略转型的趋势。本文试图为其他同类型的外贸企业树立典型转型案例，帮助他们一起走出外贸困境，拓展新的营销渠道，挖掘新的利润增长点，共同攀登价值链顶峰。

关键词：线下贸易；跨境电商；S家居

目录

TOC\o1-3\h\u摘要

24779引言 1

16107一、相关概念界定 1

753（一）电子商务概念及发展趋势 1

132141.电子商务概念 1

90962.我国电子商务发展趋势 2

9579（二）跨境电商的概念及发展趋势 2

257401.跨境电商概念 2

275842.跨境电商发展趋势 3

3980（三）实施跨境电商的必要性 3

8802二、S家居业务现状及存在问题分析 4

12262（一）公司概况 4

13108（二）业务发展现状 4

276241.主要产品 4

264692.产品销售情况 5

316963.销售获客方式 5

731三、业务存在问题及原因分析 6

22022（一）品牌的缺乏 6

17422（二）垫资压力大 6

8717（三）营销渠道建立缓慢 7

13239（四）文化的差异 7

20469四、对策建议 8

19197（一）品牌营销 8

24655（二）提供差异化的产品 8

27656（三）进一步建设海外仓 8

2305（四）拓展其他电商平台 9

18461（五）自主创新产品，高定价 9

1379（六）健全保障物流体系 9

26548结论 10

5255参考文献 11

引言

2014年以来，跨境电商形成超万亿规模，多产业快速发展：跨境电商作为一种新的全球分销模式和打造自主品牌的新渠道，在传统外贸疲弱的形势下，已成为外贸新的加油站。据统计，2018年中国跨境出口产值超过人民币1.2万亿，同时给相关产业链带来协同效应。据相关专业机构测算，跨境电商出口给制造业带来巨大契机，增加产值超过5000亿；给物流行业也带来新生力量，增加产值超过3000亿。特别是今年疫情肆虐后，跨境电商更是一枝独秀。2020年1-2月，跨境电商进出口产值达到174亿元，较同期增长36.7%。

S股份线下贸易到跨境电商的转型，意义重大：1、跳过贸易中间环节，避免中间商赚差价，进而降低成本，提高利润，保持较强的盈利能力。2、低品质贴牌向高品质自主品牌的转变，进而走向价值链顶端，通过核心的研发能力和打造自主品牌来创造产品更多的附加值3、线上、线下相结合，拓展了营销渠道，大大增强了公司的抗风险能力，不管是公司自身的风险，还是系统性风险4、中国目前很多外贸工厂都伴随着S一样的问题，如梦百合、泰普森等，但是大多数工厂到目前为止都没有感知到未来的趋势及潜在的隐患，S股份的顺利转型，为这些企业的转型升级树立良好典范5、外贸代工企业的成功转型升级，有助于我国稳外贸、促发展这个基本政策的落地。

本文通过对S股份线下贸易到跨境电商转型的研究，论述S如何走出一条独立自主、自力更生的自由品牌发展道路，同时也希望能为同类型的企业转型提供一些良好的建议、示范和启示。

一、相关概念界定

（一）电子商务概念及发展趋势

1.电子商务概念

广义的电子商务定义，指的是应用各类电子工具，进行的一种商业活动；狭义的则是指将互联网用在商业活动之中，其专注于电子交易，强调的是业务与外部交易的紧密合作，而电子商务则扩大其覆盖范围。而无论是广义亦或是狭义的电商定义，它都会涉及到两个方面的内容。第一，电商的发展离不开互联网平台，缺少网络的电子商务也不能称其为电商；第二，它是通过互联网实现的一类关于商业方面的活动。

2.我国电子商务发展趋势

根据我国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新互联网发展报告，截至2019年6月，我国互联网用户数量为