贵州省职业院校师生技能大赛财经商贸类“电子商务技能”（中职组）赛项竞赛规程.pdf

2021年贵州省职业院校师生技能大赛

财经商贸类“电子商务技能”赛项竞赛规程

一、赛项名称

赛项编号：ZZ—2021036

赛项名称：电子商务技能

英语翻译：E-CommerceSkills

赛项组别：中职

赛项归属产业：现代服务业

二、竞赛时间和地点

竞赛时间：2021年4月27日—4月29日

竞赛地点：贵州轻工职业技术学院

三、竞赛目的

赛项围绕网店运营中的网店直播、网店开设装修、网店客户服务、

网店推广等核心工作任务，全面考察选手的商品直播能力、商品推销

能力、视觉营销能力、信息编辑能力、信息发布能力、客户服务能力、

网店推广能力、数据分析能力和团队合作能力。

赛项对接产业前沿技术，通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职

业素养、技术技能水平和创业能力，检验中等职业教育电子商务及相

关专业教学成效，促进教学改革，展示中国电子商务发展成果及人才

培养水平，营造崇尚技能的社会氛围。

四、竞赛内容

本赛项包括网店直播、网店开设装修、网店客户服务、网店推广

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四项竞赛内容。

1.网店直播

包含微店开设和手机直播。在竞赛规定时间内，4名选手合作，

通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成2套完整的商品

购买页面，完成商品标题的设置、价格的设置等操作，完成微店的开

设。微店开设完成后，由1名选手出镜开启手机直播，关联2个直播

商品，完成10分钟不间断直播。为确保竞赛顺利进行，各参赛队需

要自带“直播阶段竞赛设备”，包括：1.安卓系统手机2台（于竞赛

前报到日进行恢复出厂设置）；2.有线耳机；3.手机充电线。

2.网店开设装修

包含网店的开设与基本信息设置，使用2台竞赛电脑共同完成首

页的“店标（Logo）、商品分类、网店Banner、商品推荐”的设计

与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实

力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。

3.网店客户服务

使用2台竞赛电脑根据买家咨询的相关内容，分析买家的需求，

按照相应的标准话术，准确地做好客户服务工作。

4.网店推广

由4名选手使用1台竞赛电脑合作完成网店推广，包括直通车推

广、钻石展位营销和标题优化。通过直通车推广获得关键词竞价排名，

增加商品的展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率，

在推广过程中采用合理的推广策略提高关键词质量分，降低关键词平

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均点击花费；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质资源位，为

店铺带来优质流量，增加点击率与转化率；通过标题优化提高商品的

自然排名，增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、

转化率。

表1竞赛内容与岗位、知识、技能

竞赛内容岗位知识技能

直播内容的策划与筹备、商品直播能力

网店直播直播销售员

直播活动的实施与执行商品推销能力

网店视觉营销能力

网页编辑信息采集与编辑、网站内

网店开设装修商品信息编辑能力

网店美工容维护、网店装修与设计

商品信息发布能力

客户需求分析、促成