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商品销售年度述职报告范文7篇

商品销售年度述职报告【篇1】

自从20__年1月3日__汽车销售服务有限公司开业之日起，

我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计

不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽

然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过

我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职

销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在

领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今

天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢！能够参加今天的述职我

倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的

机会。

一、展厅经理职责与管理能力

（一）展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标。

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

3、管理所有展厅环境及其活动。

4、要致力于销售部的盈利。

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5、主要监督销售部全体职员。

（二）展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶

尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分

析、改善等基本原则。

（三）展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标

识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好

状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的

音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着规定的制服，佩

戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举

止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零

食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主

动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位

以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不

能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

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展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要

保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志

处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺

上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。

车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展

车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整

洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的

摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的

水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干

手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持

清洁。

（四）展厅经理的5S现场管理

1、整理：将不要的东西立即处理。

2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效

率。

3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工

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作环境。

4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养：一定要培养成良好的工作环境。

（五）作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售

部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正

确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的

计划目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，

就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我

会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良

好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相

互快乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则