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沃尔玛物流配送线路存在的问题及完善对策研究

摘要

沃尔玛以快速的把商品送到客户手中，最大程度满足客户需求而著称，而沃尔玛取得现在的成就最大的因素就是拥有自己的物流配送体系。本文主要从沃尔玛百货有限公司的物流配送模式来分析适合企业自身的配送体系对企业发展的重要性，阐述先进的物流配送体系对企业发展起到的重大作用，以及以沃尔玛的物流配送体系为例和中国连锁零售企业的物流配送模式作对比，得出沃尔玛配送模式的优势以及国内连锁零售企业存在的问题，然后从国内连锁零售企业物流配送的实际情况出发，提出相应的建议和有利于企业发展的方法，希望能帮助国内连锁零售企业改善其物流配送模式的弊端从而得到更好的发展。

关键词：沃尔玛，连锁零售企业，物流配送系统

目录

TOC\o1-3\h\z\u引言 1

第一章企业概述 1

1.1沃尔玛简介 1

1.2沃尔玛的发展历史 1

第二章连锁零售企业的物流配送理论 2

2.1连锁零售企业的物流配送内涵 2

2.2连锁零售企业的物流配送特点 2

第三章沃尔玛配送体系的介绍 2

3.1沃尔玛配送体系的特色 2

3.2沃尔玛配送中心的运作模式 3

3.3沃尔玛配送体系的运作模式 4

3.4沃尔玛配送体系的优势 4

3.5沃尔玛配送流程分析 6

第四章沃尔玛物流配送路线存在的问题 7

4.1配送路线设计随意化 7

4.2管理落后 8

4.3信息化程度低 8

第五章沃尔玛物流配送路线优化 8

5.1配送路线优化方法 8

5.2改进建议 9

5.2.1科学设计配送路线 9

5.2.2加强培训，提高管理水平 9

5.2.3建立完善的物流管理信息系统 10

第六章总结 10

参考文献 11

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引言

沃尔玛百货有限公司是全美著名的连锁零售企业，而沃尔玛之所以能够迅速增长，并且成为现在著名的企业主要因为其拥有自身的物流配送体系和严格的物流配送管理制度。与其他竞争企业相比，沃尔玛在效率和成本方面有更大的竞争优势，从而保证了沃尔玛百货有限公司顺利扩展其业务的发展范围。

所以本文通过以沃尔玛为例，通过分析研究沃尔玛百货有限公司的物流配送体系，再联系国内连锁零售企业的物流配送现状，从而对比得出沃尔玛物流配送体系的优势以及国内连锁零售企业可以从中学习、改进的地方，这些研究将有助于我国连锁零售企业完善其物流配送体系，提高企业经济效益，降低经营成本，并且朝着合理化物流配送方向发展。

第一章企业概述

1.1沃尔玛简介

沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，主要涉足于零售业，沃尔玛的员工大约有110多万，是世界上雇员最多的企业。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大等14个国家，经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。1991年沃尔玛销售额成为全球大型零售企业之一。目前沃尔玛在全球15个国家开设了超过8400家商场，下设了55个品牌，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次，沃尔玛的业务在近几十年迅速增长，并且成长为现在著名的公司是因为沃尔玛在节省成本以及物流配送系统方面投入了较大的精力[1]。

1.2沃尔玛的发展历史

沃尔玛由1962年美国沃尔顿先生在阿肯色州成立，总部是阿肯色州的本顿维尔。沃尔顿先生以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店，沃尔玛平价商店是比较常规的提、以较低的价格提供客户日用品的商店。1972年沃尔玛有限公司在纽约上市股票，1999年其价值翻了4900倍，沃尔玛做到了在别人眼里不可能的事情。1988年3月沃尔玛在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场，沃尔玛平价购物广场是以规模较大的商店和较小的副食店构造而成的购物广场，贩卖一些日用品和食品。2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站，山姆会员店与购物商店的区别是：商店里货物量更大，每一种类的商品包装更大。沃尔玛又成功收购好又多商业发展有限公司，总共耗资约10亿美元[2]。

第二章连锁零售企业的物流配送理论

2.1连锁零售企业的物流配送内涵

连锁零售企业的物流配送是将各连锁零售分店所需的货物在规定的时间内，把货物毫无损伤的送到指定地点，也就是将各连锁零售企业分店按照各分店的要求，以确定的供货渠道在相关的制度下进行备货、配货和送货。

2.2连锁零售企业的物流配送特点

连锁零售企业的成功，关键在于连锁经营方式