物流方案,运营流程规划.pdf

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1.运营流程规划

1.1运营规划的几点说明

1.1.1规划目的

作业流程是企业运作管理的重要指导文件，其作用是对企业内特定的运作方面进展有效的、可操作的指导，使

产品生产的各环节的统一，实现企业最终产品的标准化。

物流效劳是出版物流中心最为重要的最终产品，在出版物流网络化、集成化的物流效劳中，出版物流中心业务

已经成为重要的一环。由于物流效劳对出版物流中心管理的要求，远远高于出版物流系统中传统的仓库管理要

求。因此，需要有能与物流业务相配套的作业流程，对出版物流中心的作业流程进展指导，推动XX出版物流

中心效劳的标准化。

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1.1.2内容

结合出版物流仓库特点，内容覆盖以下几种业务：

通用出版物流中心业务流程。包括入、出、存货管理，这些是其它业务的根底；

特种货业务。在通用出版物流业务流程根底上，增加磁性品、要求保持适当的湿度品的相应说明；

库内货物的分拆、组合加工业务管理；

自动设备的运作管理。由于自动化程度的不同，自动设备的运作流程须根据不同个案确定；

出版物流中心对信息管理的要求。

1.1.3作业流程的动态特性

作业流程受制作当时的业务X围、管理要求和技术能力等条件的限制，因此其本身具有动态的属性，应根据企

业运作管理变化不断对其修改和完善。由于随着出版物流中心业务的不断开展，和支持业务管理的计算机应用

变化，作业流程应不断地进展修正。

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1.1.4阅读说明

1、流程图说明：

图例

图3-1-1-1

每一流程动作均标以步骤号，以便同说明局部对应。步骤号按动作的执行主体顺序编制。

本规划中各项流程，一般指通用型传统仓库。随着仓库对准确度和作业效率要求不断提高，自动设备也开场在

出版物流系统内出现。应注意，由于自动设备的建立时期不同，建立目的不同，以及建立时的各种条件和要求

不同，不同自动设备的自动化程度并不一样，因此它们的业务流程也不完全一样。本规划给出的作业流程以推

荐的自动设备为参考，制定的作业流程。

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1.2出版物流中心效劳概要

1.2.1出版物流中心概念

出版物流中心是指以提供货品的进存出配送等物流活动和管理上的效劳而获取回报的出版物流中心。出版物流

中心是第三方物流效劳的核心运作单元，也是物流效劳中货物状态变化最为复杂的运作单元。出版物流中心的

效劳对象是货主〔XX集团〕，与出版物流中心发生物流、信息流、资金流关系各方的如图3-1-2-1所示。

图3-1-2-1

出版物流中心向货主提供的核心效劳是库存管理和配送管理。受效劳对象的业务特点影响，出版物流中心面向

不同的货主，内部作业的流程和复杂程度是不一样的，总体而言，出版物流中心的业务复杂程度受几个方面的

影响：

1、教材、图书、音像制品、印刷物资种类的数量。

货物的库存同时关系到货主生产的周转和本钱，是货主最为关心的内容。因此，库存管理是第三方物流提供的

核心效劳。库存的管理如果没有很好的手段，会变得难以控制，此时出版物流中心必须同时具备几个条件才能

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实现，一是内部运作必须采用计算机应用系统，而且这种系统需要能可以提供货品管理，二是货品资料必须由

货主准确、及时地提供；三是如果货主要求配送的响应效劳的时间短，进、出货量大，那么必须实现与货主电

子通讯。

2、配送地点的数量和配送条件。配送地点数量影响。

由于物流主要是为贸易效劳的，目前商业市场根本上是买方市场，卖方为了降低库存，压缩本钱，会越来越多

地采用少量多批的方式出货。这些特点都给出版物流中心带来挑战。出版物流中心在配车和行车方案制定两个

环节，必须有良好的控制，才能有效提高配送的效率和降低本钱。在一些业务中，由于受