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新杰客户服务手册
（2016版）
2016年3月手册修改记录
修订日期
生效日期
制定/修订内容摘要
页数
拟稿人
审查人
批准人
2016年3月21日
2016年3月21日
52
深圳新杰
郭哲
书目
\o1-3\h\z\u\l445983514前言445983514\h1
\l445983515第一章客服人员基本要求445983515\h2
\l445983516基本要求445983516\h2
\l445983517职业素养要求445983517\h2
\l445983518其次章客户服务基本礼仪445983518
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