- 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
药店店长工作总结与计划7篇
药店店长工作总结与计划1
作为服装店的店长,就应具备什么样的素质呢下面我们来详
细分析一下这个问题:
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,
对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个
条件:
(1)能否带给部属信赖感“”
(2)能否激发部属的工作*
(3)是否具备领导、统御潜力
作为一个经营者,店长不仅仅对店面经营风格有着深刻的理
解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了
如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中
做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外,对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则
将衍生出“自信”,而同时带动挑战力“”的提升。对于一名成功的
店长,要提升自我的挑战力“”。
2、店长的潜力要求
每一天应对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁
杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、
忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营
目标,限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的潜力。
(1)管理潜力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的
运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目
标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,
实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每一天的营
业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的
动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都
应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有必
须的管理潜力,学会用人“”和数字“”来管理。
用人“”来管理
管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理
过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,
同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给
下级权利也要明确职责。一方面让下级充分发挥,完成交代的任
务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用
和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用数字“”来管理
用数字“”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店
铺的日常管理。店铺也能够为各类时间制定必须的标准。比如:
标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在
非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间能够不在销售场所。对
这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取
纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手
段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理潜力、情绪管理潜力
一个店长的工作资料十分庞杂,所以需要良好的条理性来保
证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,
保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以用心应对工作和
业绩的压力,持续整个团队的良好状态和氛围。
(2)领导潜力
解决问题的潜力
良好的沟通潜力
良好的执行潜力
丰富的销售与客户服务经验
服装店店长应掌握的管理知识及运营技巧,作为店长要掌握
的东西有很多,包括非凡的口才营销技巧,以及对商品运营的管
理。
1、产品销售模式的管理
根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技
能,服装产品有其特殊性,不同的产品品类、不同的组合、不同
的款式风格等都有不同的需求功能重点
您可能关注的文档
- 法律常识题库500题精品【含答案】.docx
- 中外历史纲要(上下)学习聚焦知识点整理.pdf
- 2024年电工证《低压电工实操》考试题库及参考答案(模拟题).docx
- 消防演练疏散应急预案(3篇).pdf
- 太行山上抗日电影观后感5篇范文.pdf
- 2024年电工证《低压电工实操》考试题库附完整答案(精品).docx
- 汽车维修个人工作总结.pdf
- 2024年公务员考试常识题400道精品【能力提升】.docx
- 大学生入党积极分子培训班考试试题【最新】.docx
- 2024年辅警招聘考试试题库精编答案.docx
- 2024年03月山东东营市消防救援支队政府专职消防员招考聘用77人笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月云南红河元阳县公安局牛角寨派出所警务辅助人员招考聘用笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月柳州市柳北区人民法院2024年招录4名聘用人员笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月广东广州市公安局白云区分局辅警招考聘用50人笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月河北省粮食和物资储备局事业单位招考聘用5人笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月浙江宁波市市级机关后勤服务中心招考聘用编外工作人员笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月广西体育局机关服务中心招考聘用笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月成都市青白江区机关事业单位2024年面向社会公开招考3名编外人员笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月江苏连云港市卫生健康委员会直属事业单位招考聘用198人笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
- 2024年03月河北大学附属医院招考聘用临床医师医技行政工作人员100人笔试历年高频考点附答案带黑钻版详解.docx
文档评论(0)