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2022年燕山大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

3、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

10、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）

则概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

二、名词解释

11、组织变革

12、有限理性决策

13、战略

14、利益相关者

15、人际关系角色

16、组织结构

17、学习型组织

18、强制权

三、简答题

19、解释定量方法对管理学的贡献。

20、影响组织设计的权变变量。

21、什么是组织绩效？

22、列举高效团队所具备的特征。

23、区别表层多样性和深层多样性。理解这二者之间的差异为什么重要？

24、PERT网络分析是如何工作的？

四、辨析题

25、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

26、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

五、案例题

28、准确决策与盲目投资

A建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005年停产近一年，亏损250

万元，濒临倒闭。2006年初，郑先生出任厂长。面对停水、停电、停发工资的局面，郑

厂长认真分析了工厂的现状，果断决策：治厂先从人事制度改革入手，把科室及分厂的管

理人员减掉3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。改制后的企

业像开足马力的列车一样急速运行，在运行过程中，逐渐显示出规模跟不上市场的劣势，

束缚了企业的发展。有人建议投资上千万元再建一条大规模的混道窑生产线，显示一下新

班子的政绩。郑厂长根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产

品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道