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2022年东北林业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答
案）
一、选择题
1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种
备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性
2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应B．道德准则
C．社会义务D．社会责任
3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务
活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织
4、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则
概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是
（）。
A．领导B．协调C．控制D．组织
5、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好
B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效
C．制定正式计划会降低组织的灵活性
D．好的计划可以消除变化
6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基
础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源
分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划
7、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）
A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制
C．事业部制D．矩阵制
8、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对
员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误
C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误
9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）
A．组织的层次
B．权力的大小
C．环境的不确定性
D．未来投入的持续时间
10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织
是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·
C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·
二、名词解释
11、管理
12、程序化决策
13、利益相关者
14、组织发展
15、职位权力
16、管理跨度
17、差别化战略
18、团队结构
三、简答题
19、简述组织内冲突的原因。
20、为什么控制对顾客互动至关重要？
21、简述有机式组织和机械式组织的区别。
22、区别表层多样性和深层多样性。理解这二者之间的差异为什么重要？
23、亨利法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？·
24、请解释对于知觉的理解如何帮助管理者更好地理解个体行为。请描述在评判他人时所
采用的三种捷径。
四、辨析题
25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。
26、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同
意这一观点？
27、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为
什么？
五、案例题
28、A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果，该院负责人张院
长采用“重金悬赏
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