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座机固定电话安装工艺规范
座机电话，又名“光纤固话”，是以光纤为承载、基于IMS网络、面向光宽带用户提供的固话业务，使用区号+7位或8位固话号码。具备铃声大、无辐射、不受干扰、话音清晰、支持家庭短号等优点。用户侧通过带语音口的家庭网关（目前有HGU、智能网关、三合一机顶盒）接入宽带网络，话机采用普通话机（一般为用户自购）。
当把话机替换为POS机、传真机后，IMS家庭固话还可以支持POS刷卡、传真功能。
1.座机电话配套设备确认
装维人员在去客户施工现场前，提前确认客户场所已有以下配套设备：
普通电话机及电话线
RJ11口的有线电话机，普通话机一般均为RJ11口（话机一般为用户自购，各大电商网站及较大的通信商城均有售，一般价格为20-50元），参考图如下：
RJ11口的电话线（一般为话机配套），参考图如下：
光纤网络接入
用户家庭须支持光纤接入。
带语音口的家庭网关
目前有HGU、智能网关、三合一机顶盒。该设备一般为装维人员携带上门。
2.座机电话安装流程
只要融合网关按规范注册完毕，并确保网关已连接上RMS系统，语音工单数据会自动下发到光猫。安装流程可分为4步：
第1步：安装政企融合网关，宽带数据注册完毕（注册过程中无需填写语音数据），并确认HGU已连接上RMS系统（存量HGU用户这一步可省略）；
第2步：将话机与HGU进行连接，将话机的电话线插入HGU的语音口；同时等待语音数据工单自动下发到HGU中；
第3步：进行拨打测试：固话与用户手机相互拨打，确认双方振铃及来电显示等功能正常，若开通家庭V网短号，如7608,7618，也需进行短号拨打测试，确认短号功能正常；
第4步：装维人员在开通工单流程中及时回单。
3.座机电话组网场景
用户的习惯、房型不一，房间放置话机的位置也各不相同。可将固话的组网分为三种场景：
直连场景
场景描述：网关和固话话机摆放位置的距离较小，可以通过话机线直连。
连接方式：将普通话机的语音口与网关语音口直连
子场景A：一部分用户弱电箱在入户门口，此时电话可采用挂墙式安装，挂在弱电箱附近。（话机的背面有一个孔，墙上钉一铁钉，将话机挂在铁钉上。）
子场景B：一部分酒店未布设有线网络，网络接入点不定，可推荐用户使用隐形光纤将网关延伸到房间中任意位置（如客厅电视机旁），再使用话机线连接HGU和话机。（很多沿街商铺也可采用该方法）
网络（电话）插座转接场景
场景描述：网关和固话话机摆放位置的距离较远，话机线不够长，且酒店房间中已经布设了LAN网络，可通过网络（电话）插座进行转接延长。
连接方式：利用网线（电话线）和网络（电话）插座进行线路的转接延长。
子场景：用户弱电箱在酒店门房间口或客厅，而电话在卧室，或电话距离弱电箱较远。此时可利用网线+网线插座进行转接延长。
多部话机或（话机+POS+传真）场景
场景描述：在上述2种场景的基础上，用户需同时接入多个话机（客厅、卫生间、卧室），或商铺需接入话机+POS+传真
连接方式：通过电话分线器或电话三通，接入多个话机。
电话分线器、电话三通如下所示：
综合组网示意图：
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