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文化与企业文化;提起文化,我们可以想到什么?;*;*;*;*;*;刚柔交错,天文也;文明以止,人文也。观乎天文以察时变,观乎人文以化成天下。
——《易经》
文化:文治和教化。
——《辞源》
;9;天下万物生于有,有生于无。
——老子《道德经》;温家宝总理在剑桥大学演讲;无;愿景目标:解放全中国,解放全人类,实现共产主义
政策保证:打土豪,分田地;建立统一战线;
官兵平等;优待俘虏
纪律保证:三大纪律八项注意
组织保证:支部建到了连队上
思想保证:军事首长+政委双人负责,软硬齐抓;作风保证:理论联系实际
紧密联系群众
批评与自我批评
宣传保证:新华社、报纸电台、宣传小分队
工运、农运、学运
信息保证:情报站、地下工作者;一个国家、一个民族有自己的国家文化、民族文化;
一个政党有自己的政党文化;
一个企业自然也有自己的企业文化。;请大家思考:
我们所理解的企业文化是什么?
;企业文化是一种,最终要融入。;企业文化是一种共有的价值观,最终要融入。;企业文化是一种共有的价值观,最终要融入行为。;企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同,并用来教育新成员的一套价值体系。;说明;2.文化形成的“积累过程”;3.融入思想与行为的“原理”;练习;*;*;行为管理时期:
美国社会心理学家马斯洛1943年发表《人类动机的理论》,将人假设为“社会人”。
;以人为本的现代管理时期:
20世纪80年代兴起的管理理论和管理方法。将人假设为“文化人”,主张企业与员工建立共同的价值观。;1969-1979:日本发端;物质文化层;企业文化是企业的灵魂,是基业长青的基础,集中反映了企业的核心竞争力,体现了企业和员工的基本素质。国家电???公司要打造“百年老店”,建设真正意义上的一体化企业集团,必须建立与之相适应的统一企业文化,加快培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,打造统一的“国家电网”品牌。
——刘振亚总经理在2009年第四季度工作会议上的讲话;
财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在;财富500强企业的平均寿命只有40-50年。
——麦肯锡调查企业传承
;?4.企业文化的力量
;统一思想、树立信念;IBM的蓝色基因
1.尊重个人?
2.最佳服务?
?
3.追求卓越;IBM蓝色基因—尊重个人;我们每一个人的工作设计都是为了给顾客服务,而且这种服务一定要满足顾客需要。
——IBM创始人老沃森;没有最好,只有更好。任何事情都有更为漂亮的完成方法。
——IBM创始人老沃森;直到我加盟IBM之前,我或许都会告诉你说,公司文化只是公司成立和成功的几个重要的因素之一—其他的因素还有愿景、战略、营销以及财务等等。但在IBM任职10年间,我发现,公司文化并不仅仅是游戏的一个方面—它就是游戏本身!
——IBM前总裁郭士纳
;企业文化的力量之二;
服务理念:你用电我用心
真诚服务??共谋发展
安全理念:相互关爱??共保平安
廉洁理念:干事干净
三节约:节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线
人人讲诚信
;德国:重视理性,思维严谨,做事认真
意大利:浪漫,将工作当成艺术
瑞
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