【营销星球】径硕科技：2024全渠道数据白皮书.pdf

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本《2024全渠道数据白皮书》(下称“白皮书”）的知识产权以及衍生的任何相关权利均归上海径硕网络科技有限公司（下称“径硕”）所有。本白

皮书仅供个人和公司通过径硕官方渠道或径硕授权的合作伙伴渠道（合称“径硕授权渠道”）下载取得。未经径硕的许可，任何个人或公司不得以商

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服务。就任何侵犯径硕权利的行为，径硕将追究其法律责任。本白皮书的内容仅供参考，径硕不对任何因参考本白皮书内容而做出的商业决策的结果

负责。

《2024全渠道数据白皮书》2

目录

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序言LBMABM定义微信公众号数据分析邮件渠道运营

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短信渠道运营1v1精准渠道运营总结

《2024全渠道数据白皮书》3

序言

还记得吗？2022年径硕科技出了一本《B2B行业全渠道营销——在全速冲刺中积淀企业营销资产》白皮书，从微信公众号、企业微信、微信视频号、邮件

营销、短信营销等重点渠道出发，通过数据洞察、用户使用偏好、用户反馈以及转化情况等多维度进行分析，试图给B2B企业的营销渠道布局带来更多有价

值的启示。

到了2024年，随着外部环境、行业生态和用户习惯的变化，很多B2B企业发出疑问：全渠道营销趋势和重点会不会发生变化？这也是径硕科技汇编此白皮

书的目的所在，本白皮书延续径硕科技2022年全渠道营销白皮书的基础框架维度，持续洞察B2B企业在微信公众号等平台的运营现状，同时为LBM及ABM

公司提供可参考的数据，并更专注分析用户运营等方面。

对比2022年白皮书可看见如下变化：

1.本报告样本：分为ABM及LBM2.增加邮件，短信，1V1等渠道用户运营场景及建议

LBM（LeadBasedMarketing）定义基于线索驱动的营销

ABM（AccountBasedMarketing）定义基于目标客户的营销

《2024全渠道数据白皮书》——01.序言4

2024版报告背景

1.LBM和ABM总用户哪个增长快？

径硕科技通过调研近百家B2B企业发现，2023年这些企业的总用户增长率约为36%，其中ABM的用户增长率明显高于LBM，与2022年相比，ABM的公司

用户增长率达到了94%，而LBM的公司也有37%的用户增长。可见，LBM相比ABM来说用户增长率较缓慢，这也意味着LBM公司需要把更多的精力用在精

细化运营上，比如怎样留存用户，甚至转化线索。

2.目前经济形势严峻，各公司都在降本增效，通过对近百家

B2B企业调研发现：

其市场营销投入占企业营收的比重，从2022年的9.2%下降到