员工培训与企业绩效管理的案例分析研究.doc

摘要

随着知识经济的到来，人力资源成为企业获得竞争优势的关键所在。员工培训在企业发展与员工成长过程的重要作用开始被越来越多的企业管理者重视，研究员工培训管理与企业绩效之间的关系对于管理理论的发展和企业高效管理均有重要的意义。

论文在前人研究基础上，通过对调查数据进行统计分析，得出以下实证研究结论：员工培训与企业绩效管理是相辅相成的。在对员工培训和企业绩效管理研究中发现，员工培训与企业绩效管理存在着显著正相关。

最后，论文提出针对性建议：企业高层主管应高度重视和全力支持员工培训，并投入精力予以关注；重视培训的针对性，加强培训的需求分析和培训计划制定；根据培训对象和培训内容，灵活应用各种培训方式和方法；培训中要贯彻效用原则，讲究成本和收益，关注经济效益；加强员工培训后管理，以更好的提高培训有效性。

关键词：员工培训；企业绩效；管理；关系

第1章引言

1.1问题的提出

一个企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，一个重要的方面就是看企业有没有活力，企业活力的大小最重要的在于内部激励机制是否合理，是否有利于调动职工的积极性，是否能增加企业的市场竞争能力、技术创新能力。于是企业也越来越认识人的重要性，“以人为本”的理念已渐渐地深入人心。我们必须要做的就是员工培训与企业绩效管理体系建设，但从目前来看，我国企业对体系建设不够重视。因此，我们要进一步做好员工培训与企业绩效管理体系建设，使体系建设走入更多的现代企业，为企业培训更多的优秀人才，达到企业与员工的共同发展。

从长远看，建立起适应信息时代的员工培训与企业绩效管理体系建设，这是提高我国企业竞争力的关键问题。因为培训效果不仅取决于人员培训水平，低水平的培训会导致人力资本投资的低回报率，造成资源的严重浪费，培训规模越大浪费也可能越大。虽然我国企业迅速接受了人力资本和学习型组织的概念，开始把企业培训作为人力资源开发的重要途径，可是由于我国企业的人员培训起点低，存在着种种管理落后的问题，严重阻碍着企业培训水平的提高，因此认识与克服这些问题，对于加强企业人力资源管理具有十分重要的意义，有助于提高人力资本投资水平。中国正在成为世界制造业的一个中心，目前中国企业面临技术升级和劳动价格的上涨的压力越来越大，加强企业人员培训、提高员工的劳动生产率是促进我国企业进步的有效途径。

在这样的理论研究和企业实践背景之下，本文选择了以下几个问题进行研究：

（1）员工培训与企业绩效管理之间存在着怎样的关系？

（2）为了实现提高企业绩效的目的，企业在实施人员培训的过程中，应注意那些方面？

1.2研究的目的及意义

在实践中，几乎所有的企业都在宣称：员工是我们最宝贵的资源。培训作为开发人力资源的基本手段，已经成为现代企业管理的重要内容。但是培训对企业价值的增值过程却还没有得到实证的有力支持，员工培训对企业绩效管理到底有无贡献，有多大的贡献，员工培训在这种贡献的过程中扮演何种角色，这是理论和实践工作者共同关心的问题，也关系着人力资源管理的战略地位以及企业的机构安排，因此是有待得到证实的课题。作者曾经在浙江省一家知名的企业机构工作了近3年多时间，期间接触了各种类型的企业，对企业培训现状和其中存在的问题有比较深入的了解。总结起来，一方面，很多企业意识到培训的重要性，目前正在开展各种形式的培训，但往往在投入了大量的人力、物力、财力后，培训的效果却不明显；另一方面，也有部分企业无视培训的重要性，或认为培训对企业绩效的提高影响甚微，在企业资源有限的前提下，没有必要在培训上投入过多的精力，否则得不尝试。这些在企业经营实践中提出的问题将有待理论工作者分析研究和提出对策。因此，在理论上和实证上来研究探讨企业员工培训对企业绩效管理的影响和作用，这不但具有理论研究的重要意义，也是实践的迫切需要。

通过研究员工培训与企业绩效管理的关系及其影响程度，以更好的指导员工培训活动，使员工培训对企业绩效的提高有更大的贡献，并强调建立起适应全球化和信息时代的员工培训，是提高我国企业竞争力有效途径。

1.3研究内容

本论文的内容安排如下：

第一部分，前言。首先将介绍本文的研究背景与动机，研究问题以及创新之处，然后设计论文的框架结构与内容安排。

第二部分，员工培训与企业绩效管理的文献回顾。本章主要对本研究涉及的员工培训、企业绩效现有的研究进行综合述评，讨论了他们的基本概念、影响的相互因素，进行了较为系统的归纳梳理。

第三部分，关于员工培训与企业绩效管理的案例分析。本章通过调查案例展示，分析原因从而得到启示

第四部分，关于员工培训与企业绩效管理的建议及总结。本章根据前面章节的内容给出建议并对全文的内容进行了概括总结。

第2章研究综述

2.1关于员工培训理论的研究回顾

2.1.1员工培训相关定义

目前，国内外学术界对于员工培训的具体内涵还没有一个规范的、