修水县电子商务服务中心运营方案1.docx

修水县电子商务服务中心运营方案

一、项目定位：

按照对国家电子商务示范县的总体要求，本着“资源整合、体系健全、功能完善、服务规范”的总体思路，坚持政府推动和市场运作有机结合、公共服务和特色服务互相融合的方针，以丰富电商产业内容和提升电商企业品牌的政策同步推进，建设修水县电子商务公共服务中心。

修水县电子商务服务中心将作为沟通联接政府、中心运营团队和电商企业的三方综合性产业服务平台，将同时具备政府综合信息发布、电商运营管理服务、互联网电商消费交互体验、商家交易及电子商务培训五大功能版块。

二、项目规划与实施目标

修水县电子商务服务中心所入驻运营团队将全心全意做好对电商企业的管理与服务，同时引导和支持电商企业面向修水县当地招募电商服务就业人员，进行精准扶贫，提供一系列就业岗位，未来还将面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等增值服务，力争在短期内为全县企业、农户、个人打造规范化县域电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现有组织，有秩序的电商通路构建。

通过修水县电子商务公共服务中心的运营服务，积极培育当地农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，使当地更多企业与农户能够卸下包袱，全力参与农村电子商务发展。

修水县电子商务公共服务中心将争取在当前电子商务方兴未艾之势下，有效扩充电子商务在农村地区的应用。在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广，拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产、资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。同时运用电子商务大数据引导农业生产，促进当地农业发展方式转变，并发展成为江西省最有影响力的电子商务产业集聚区，形成复合型的电子商务人才培养与储备基地，并具备企业培训、孵化、服务一体的综合性电子商务示范产业功能区。

三、项目建设内容

修水县电子商务公共服务中心预计建设面积约3000平方米，所有建设内容包括修水县电子商务公共服务平台、修水县地方特色馆、电商人才培训中心等，能够提供电商企业品牌孵化、电商从业人员培训、产品包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计及电子结算等主要功能。

修水县电子商务公共服务平台是通过整合修水县当地电子商务全产业链服务资源，并致力于地方电子商务产业发展，为企业和个人经营者提供全流程电子商务服务资源的服务型机构，通过政府引导、市场化运作和有效的技术指导和运营指导，发挥其公共服务职能，并为企业、村级服务站点、合作社、农村青年创业提供“技术支持+信息服务+人才培训+管理咨询+增值业务”，以为企业和网商构建一对多的免费服务和一对一的增值代运营服务入手，进一步拓宽修水县农特产品的网络销售渠道，推动全县电子商务品牌和农特产品网销品牌建设。

电商人才培训中心可同时承载数百人同时学习，以教育O2O模式打造线上线下全流程电商人才相关培训服务。突破传统的点对点及不闭环的人才培养模式，着力解决当前电商人才紧缺与电商企业发展速度不协调的矛盾，形成独特的电商企业运营课程体系，并构建人才就业培训及校企对接机制，完善电商培训知识库和电商人才成长轨迹档案库。

修水县地方特色馆则能够为县内农特产品提供基于线上线下平台的一体化展示服务，以及提供统一的互联网销售拓展业务，对外输出统一的地理标识农产品品牌，并组织资源对修水县特色农产品、主导产业、重点企业、专业市场、文化旅游、餐饮服务等各经济领域进行调研，推进产品研发、品牌推广等服务，助力传统产业和企业电商转型发展。

同时，修水县电子商务公共服务中心预计还将建设电子商务事务交流咨询场所及设施，以及提供公共服务座席，为从事互联网及电子商务创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询及其他增值业务等服务。

在建设过程中，为了有效带动本地就业，促进扶贫事业，公共服务中心将培训和招募本地人才，并让修水县企业和个体经营者能够在公共服务中心找到所需的电子商务服务及其他相关业务，并且能够做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范。

四、项目运营措施

（1）招商工作

运营团队将负责服务中心的招商工作，重点针对修水县具有一定经营实力的企业进行重点招商；如对知名产品代理商、企业和知名品牌等对象，由运营团队协助政府对接，促使其落户服务中心，起到推动招商销售成绩的龙头效应，同时根据情况，定期不定期举办招商洽谈会，创业沙龙等电商交流活动，组织电商企业赴电商发展先进地区考察学习，对零散商户以平面媒体及纸质广告投放进行触达和转化，有效促使其形成电商产业意识，进一步完善招商工作。

同时团队将明确招商思路并贯穿始终，在着重项目整体形象宣传的基础