电子商务基础与实务 第3版 课件 第6章电子商务物流的基本操作.pptx

第6章电子商务物流的基本操作?;;;;6.1现代物流概述;场景1;场景2;;场景4;场景5（日本）;场景6(日本）;美国;1．物流的产生和发展

最早物流概念——PD,1915年由阿奇.萧（ArchW.Shaw）提出

二战期间，美国根据军事需要首次采用LM的概念

1984年美国物流管理协会正式将物流概念由PD改为Logistics

20世纪90年代，传统物流已逐渐向现代物流转变。

;△;2．物流概念的内涵

1)现代物流是指有关“物”的流通的经济活动

2)现代物流是关于“物”的信息活动

3)现代物流是创造时间价值和场所价值的经济活动

4)现代物流是多种活动集成性活动;1)按物流活动涉及的空间和范围分类

2)按物流在社会再生产过程中的作用分类

3)按物流活动主体的不同分类

4)按照物流对象的特殊性分类;;;;;;;1.物流对电子商务的影响

2.电子商务对物流的影响;1）物流是电子商务实现的基础

在电子商务环境下，信息流、商流和资金流的处理都可以通过计算机和网络来实现，而物流则比较特殊。

电子商务以快捷著称，所以还需要现代化物流快速、准确的将商品送达消费者手中，这才标志电子商务活动的最终实现。

现代物理流是电子商务的基础;2）物流是实施电子商务的关键

物流保障生产，生产以商品流通为根本，生产是否能顺利进行需物流做支持。

从原材料开始——需物流将原材料采购到位，否则生产无法开始；

在生产环节中——需材料、半成品的生产物流来保障生产；

若生产结束后——需回收物流将余料、可重复利用回收物回收利用；

需废弃物物流来完成对废弃物的处理

现若缺少现代化物流，便捷的电商活动无法进行;;3）物流是电子商务实现“以顾客为中心”的最终保证

电子商务出现后人们可以坐在家中通过

互联网挑选自己满意的产品，试想若消

费者挑选的产品不能送到消费者手中

物流是实现“以顾客为中心”的根本保障;案例;4）物流是电子商务发展的瓶颈

我国现有的物流体系整体还不够完善，因此对电子商务的发展形成制约，主要原因是：

（1）社会上重???子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网；

（2）适合电子商务发展的物流体系还没有建立起来；

（3）我国现有的物流基础设施与电子商务发展不匹配；

（4）物流管理手段相对落后；

（5）第三方物流服务滞后；

（6）传统的储运观念、体制和方法对现代物流的发展造成了巨大的阻力

我国电子商务发展处于困难成长阶段

物流体系的不断完善是发展电子商务必须解决的问题;1）电子商务下物流需求的新变化

（1）消费者的地区分布分散化

（2）销售商品标准化

（3）物流服务需求多功能化和社会化;2）电子商务对物流时效性的要求

现代企业要在竞争中取胜需要生产对路产品、采用适当营销手段，更需要强调“时效性”，服务、产品、信息和决策反馈的及时性

依靠强大的物流运作来保障;3）物流服务空间的拓展

（1）增加便利性服务

（2）加快反应速度的服务

（3）降低成本的服务

（4）延伸服务;4）电子商务促进物流基础设施的改善、物流技术 与物流管理水平的提高

5）电子商务对物流人才的要求;;1.信息化

2.自动化

3.网络化

4.智能化

5.柔性化

;;案例;物流信息发布中心;物流信息交流中心;真正意义上的物流代理中心;;;大福物流管理运作与自动化处理案例演示;Cameo移动式标签收据列印机;P300FZY手握式条形码扫描仪;;物流网络框架;案例;;;1．电子商务物流技术的含义和分类

2．电子商务物流技术的作用

3．电子商务物流技术介绍;1）电子商务物流技术的含义

2）电子商务物流技术的分类;1）电子商务物流技术的含义

电子商务物流技术是指在电子商务物流活动中,为实现电子商务功能而采用的物流专业技术的总和。

;2）电子商务物流技术的分类

（1）物流硬件技术

物流硬件技术是指组织实现电子商务物流过程所需要的各种材料、机

械和设施等。

基础设施（铁路、公路、管道、仓库、场站、物流中心等）

运输工具（汽车、船舶、飞机、集装箱等）

仓储设施（输送机械、装载搬运机械、计量设备等）

信息设备（射频识别、EDI、GPS、GIS等）

材料（包装材料、集装材料、加固材料等）等。

（2）物流