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电子商务创业技能培训
演讲人:
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目录
CONTENTS
电子商务概述与发展趋势
电商平台选择与运营策略
产品策划与供应链管理
营销推广与客户关系管理
物流配送与售后服务体系建设
法律法规风险防范意识培养
01
电子商务概述与发展趋势
CHAPTER
电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行商业活动的一种方式。它涵盖了从产品展示、交易谈判到支付结算等整个商业流程,实现了商业活动的电子化、信息化和网络化。
电子商务定义
根据参与主体的不同,电子商务可分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、B2G(企业对政府)等多种模式。每种模式都有其特定的应用场景和运营
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