河北省自考——工作分析课程资料(北京青年政治学院-第一周).ppt

第一节工作分析的基本含义

工作分析又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。工作分析涉及两个方面的工作。1.工作本身，即工作岗位2.人员特征，即任职资格第一节工作分析的基本含义

工作分析的时机新组织建立时工作内容、工作性质的变化新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使劳动生产率提高，需要重新定岗、定员建立制度的需要工作分析的参与者人力资源部门管理者(经理或专员)工作承担者工作承担者的上级主管其他相关人员第二节工作分析的基本内容工作分析的意义与作用工作分析的目的：收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为人事决策奠定科学基础。详细来说，在于了解工作的5大特征：输出、输入、转换、关联、动态工作分析的意义与作用工作分析的作用：1.组织管理2.工作设计3.人力资源管理任务责任职责技能工作规范工作说明工作分析能力知识人力资源计划招聘选择人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业工作分析：人力资源管理的最基本工具工作分析的意义与作用工作分析的作用：1.为各项人事决策提供基础。2.通过对人员能力、个性的分析，人尽其才。3.通过对工作职责、工作流程的分析，人尽其职。4.通过对工作环境、工作设备的分析，人尽其用、物尽其用。5.科学地评估员工业绩、有效地激励员工。第二节工作分析的基本内容工作分析的常见术语工作要素任务职责职位职务职业职权第二节工作分析的基本内容工作分析所需要的信息类型工作活动定位于工人的活动所采用的机器、工具、设备和辅助工作与工作相关的有形和无形的内容工作业绩工作环境工作对个人的要求第三节工作分析的基本前提组织结构图编制组织结构图的作用：1.显示出组织所设的部门及组织的指挥线。2.指明各级管理者的职位名称。3.指明各部门的负责人。4.指明组织内上下级隶属关系和责任关系。5.使每一名员工明确自己在组织中的地位。组织结构图编制某培训咨询公司客服部门组织结构图组织结构图编制某培训咨询公司客服部门组织结构图组织结构图编制某培训咨询公司客服部门组织结构图组织结构图编制实务操作：针对你所在的公司或部门，利用所学知识，编制组织结构图。要求：包括组织架构及职务体系。第三节工作分析的基本前提岗位设置（一）岗位分类1.生产岗位2.执行岗位3.专业岗位4.监督岗位5.管理岗位6.决策岗位岗位设置（二）岗位设置原则1.最低数量原则2.最有效的配合3.发挥最积极作用4.关系协调5.经济、科学、系统化岗位设置表的编制1.部门岗位设置表2.公司岗位设置总表谢谢！**工作分析第一课时教学计划授课方式以课程讲授为主，同学讨论和案例分析为辅。提倡互动式学习。小组讨论案例分析专题讲座情景模拟作业与考核作业：课后案例思考课堂讨论完成一份职位说明书考核：统考学习方法1.课前预习2.课堂学习3.课后复习每次课安排案例，课后分析思考，上课前互相交流发言。公共邮箱：hrgzfx2010@163.com密码：123456第一章工作分析概述思考：你心中的人力资源？人力资源相关概念人力资源是指能够推动整个国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。人力资源总量=人力资源数量×人力资源平均质量数量：员工总数质量：有三个衡量指标：文化水平——人均受教育年限；专业技术水平——劳动者的技术等级状况；劳动积极性——劳动态度指标，如对工作的满意程度、工作的努力程度、工作的负责程度、与他人的合作性等。人力资源的特性——活的资源（主观能动性）——使用过程的时效性——开发过程的持续性——闲置过程的消耗性——可持续发展的战略资源——可以同时表现为投入品和产出品，即具有生产性和消费性两重性——还有可再生性、社会性等人力资源管理定义：一般来说，人力资源管理是指运用现代的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、