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客户生命周期价值视角下的销售策略制作人:来日方长时间:2024年X月X日
目录第1章客户生命周期的理解第2章销售策略的制定第3章销售策略的实施第4章第9页销售渠道的选择第5章第10页销售工具的运用第6章第11页销售过程的管理第7章第12页销售策略的评估与优化第8章总结第9章参考文献
01客户生命周期的理解
客户生命周期的概念客户生命周期是指客户与企业互动的不同阶段,从认知到忠诚,每个阶段都有其特点和需求。
客户生命周期的重要性客户生命周期的理解有助于企业更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,从而提升企业盈利能力。
客户生命周期的阶段划分客
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