广告经营中的传播策略与用户关系.pptxVIP

广告经营中的传播策略与用户关系

广告传播策略

用户关系管理

广告效果评估

广告经营中的挑战与对策

案例分析

目录

CONTENTS

广告传播策略

利用互联网和社交媒体平台，如搜索引擎、门户网站、社交媒体等。

线上渠道

线下渠道

跨渠道整合

利用传统媒体和实体渠道，如电视、广播、报纸、户外广告等。

将线上和线下渠道进行整合，实现全渠道营销传播。

03

02

01

根据品牌特点和传播目标，确定创意主题，突出品牌核心价值。

创意主题

采用富有创意的表现形式，如故事化、幽默化、情感化等，吸引受众注意力。

创意形式

确保创意的有效执行，注重细节和品质，提高广告的视觉和听觉效果。

创意执行

用户关系管理

总结词：精准定位

详细描述：通过收集和分析用户数据，建立详细的用户画像，包括用户的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等，以便更好地理解用户需求和行为，为广告传播策略提供精准定位。

总结词：双向交流

详细描述：通过多种渠道和方式与用户进行互动和沟通，如社交媒体、在线客服、调查问卷等，及时了解用户的反馈和意见，增强用户的参与感和忠诚度。

VS

总结词：持续改进

详细描述：定期收集用户对广告的反馈，包括对广告内容、形式、投放渠道等方面的评价和建议，及时处理和回应用户反馈，不断优化广告传播策略，提升用户体验和广告效果。

广告效果评估

评估广告的覆盖范围和受众规模，了解广告的曝光次数和触达用户数。

曝光量

反映用户与广告的互动程度，包括评论、点赞、分享等互动行为。

互动率

衡量广告吸引用户点击的兴趣程度，通过点击率可以了解广告创意的吸引力和标题的吸引力。

点击率

评估广告引导用户采取行动的能力，如购买、注册、下载等实际转化效果。

转化率

01

03

02

04

了解广告吸引的用户是否具有长期价值，通过留存率可以判断用户的忠诚度和粘性。

用户留存率

评估用户对广告商品的信任度和满意度，通过复购率可以了解用户的忠诚度和回购意愿。

用户复购率

衡量用户对广告商品的满意度和认可度，通过推荐率可以了解用户的口碑和品牌传播力。

用户推荐率

评估用户在整个生命周期内对广告主的价值贡献，通过用户生命周期价值可以了解用户的长期价值和潜在价值。

用户生命周期价值

广告投入产出比

ROI（投资回报率）

用户获取成本

用户维系成本

广告经营中的挑战与对策

隐私政策

制定明确的隐私政策，告知用户收集、使用、存储和保护个人信息的方式。

数据安全

采取有效的数据加密和安全措施，确保用户数据不被非法获取和滥用。

用户同意

在收集和使用用户数据前，应征得用户的明确同意，并给予用户随时撤销同意的权利。

03

02

01

量化评估

通过数据统计和分析，评估广告的曝光量、点击率、转化率等量化指标。

质化评估

通过用户反馈、调查问卷、评论等方式，了解用户对广告的感受和评价。

平衡策略

在量化与质化评估之间寻求平衡，既要关注广告的量化指标，也要关注用户的实际体验和感受。

案例分析

案例名称

可口可乐“分享一瓶可乐”活动

总结词

创意独特、互动性强

详细描述

可口可乐通过推出“分享一瓶可乐”活动，让消费者扫描瓶身上的二维码，选择想要分享给的朋友，将一瓶可乐变成社交媒介，实现了品牌与消费者的有效互动，提高了品牌知名度和美誉度。

案例名称

某品牌手机发布会广告

趋势一

趋势二

总结词

详细描述

详细描述

总结词

数字化广告的崛起

技术驱动、精准营销

随着数字技术的发展，数字化广告逐渐成为主流。通过大数据和人工智能技术，广告主可以更加精准地定位目标受众，实现个性化推荐和定制化营销，提高广告效果和转化率。

社交媒体的广泛应用

互动性强、用户粘性高

社交媒体的广泛应用为广告提供了新的传播渠道。通过社交媒体平台，广告主可以与消费者进行实时互动，提高用户粘性和参与度，同时利用社交媒体的传播效应扩大品牌影响力。

感谢您的观看

THANKS