圆通快递营销方案.doc

长沙民政职业技术院

题目：圆通快递市场营销方案

二0一0年六月一十三日

目录

一、快递业的市场特性…………………3

（一）中国快递业的发展现状…………3

（二）中国快递业市场分析……………4

二、快递业行业分析……………………5

三、民营快递行业的竞争对手分析……………………6

四、圆通快递业营销方案分析…………7

（一）圆通快递的产品策略……………7

1、圆通快递的产品……………………7

2、圆通快递的产品组合策略…………7

3、圆通快递产品的包装策略…………7

4、新产品的开发策略…………………7

5、产品的品牌策略……………………8

6、产品策略的建议……………………8

（二）圆通快递的价格策略……………8

1、民营快递行业以往的价格竞争策略解析…………8

2、快递行业的目前整体价格形势分析………………9

3、圆通现在的定价形势………………9

4、圆通的差别定价策略………………10

5、价格策略的建议……………………10

（三）圆通快递的渠道策略…………11

（四）圆通快递的促销策略…………15

1、圆通快递公司的促销策略内容……………………15

2、圆通快递与宅急送的促销策略比较………………16

3、针对圆通快递物流公司的市场营销策略所提出的建议…………17

圆通快递市场营销方案

一、快递业的市场特性

（一）中国快递业发展的现状

快递市场是一个潜力巨大的市场――据不完全记录，2023年中国13亿多人口全年快递业务消费量共20亿件，而美国3亿人口全年快递业务消费量却达75亿件。目前，我国快递业务收入还不到GDP的0.3%，而发达国家则达成1%。中国快递市场分析20世纪80年代中期，中国的低成本劳动力制造了无穷无尽的便宜消费品。但是，到90年代末，中国到处可见崭新的世界级高技术工厂。在加入世界贸易组织之后，高附价值生产能力大规模从西方转移到中国，这大大提高了对中国后援物流服务的规定。除了文献，高附加值和时间紧迫的零件需要快速进出中国以保证“及时生产”的实现。到2023年，大约3.9万家外国公司在中国从事各种业务，需要快递服务：从几镑重的文献和零件到数千镑重的货品。这对于国际速递公司来说，无疑是发展机遇。但是，中国快递服务业的发展不是aname=baidusnap0/a一帆/B风顺的。交通设施不完善，配送系统太官僚。香港Kamino亚洲物流公司的尼尔??霍维兹说，物流是中国的大市场，但由于基础设施和游戏规则透明度方面的问题，这一市场并不总像商家想象的那样有利可图。2023年，快递业务仍然被高度调控，管理部门甚多，涉及空运、铁路、公路和水路运送的各方政府机构。政府调控使得本土快递公司拥有得天独厚的优势，而限制了外国竞争者的行动。国内快递市场中国12亿美元的快递市场可以分为国内和国际两个部分。国内快递市场指的是在涉及中国香港在内的国内同天和次日送抵快递服务。2023年，国内快递市场价值3.5亿美元，在2023年以前将以15%至25%的年增长率发展。中国邮政快递主宰了这一市场。2023年4月17日，国家邮政管理局推出新的法规，严禁私营公司速递轻于500克的邮件，并规定私营公司的价格高于邮政快递的价格。这在当时引起了各方争议，但邮政管理局指出，这有助于促使服务标准化，并防止一些小投递商靠压价获取市场份额。不同的产品策略，配合相应的价格策略及促销策略，但要实现最终将产品交到顾客手中，还离不开一定的销售渠道。某种产品能否成功，还取决于能否及时满足顾客的规定。所以，销售渠道是否合理、畅通，对产品成功与否至关重要。快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运送公司互不相通的单一运送方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷