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物业客服年终工作总结作为一名客服工作者，我在20XX年进入物业管理公司，负责处理各种客户事务然而，随着工作的深入，我发现还有很多可以改进的地方首先，我在与业主要面的经验上还有待提高虽然我已经学习了一些基本的工作技能，但在实际工作中，我发现自己并不能很好地与业主进行有效沟通其次，我在接待和接听来电时还需要加强练习，以提高自己的业务素养此外，我在工作中的礼仪问题也存在问题我有时候会过于拘谨地对待客户，而忽视了自己的言行举止这些问题都需要我在新的一年中加以改正
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物业客服年终工作总结篇1
一年的工作算不上忙碌，但是在工作中，我的收获是满满。
尤其是在与人交流交往方面，更是有了大大的提升。而且这些提
升都很好的帮助到了我的工作方面。现在，我对自己这一年的工
作做好总结，希望
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