2021-2022年陕西省咸阳市导游资格导游业务.docx

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2021-2022年陕西省咸阳市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.车次前冠以Z的是代表()列车。

A.特快旅客列车B.快速旅客列车C.高铁列车D.直达特快旅客列车?

2.

第?25?题?()具有各单项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点。

3.东方航空公司规定,起飞前4—48小时退票收取票面费用()的手续费。

A.40%B.30%C.20%D.10%?

4.()是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操。

A.爱国爱企、自尊自强B

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