中航公司员工培训管理问题及对策.docx

摘要

随着全球一体化进程不断加剧，企业之间的竞争日益激烈化，企业员工综合素质对企业竞争力的影响更不断增大。培训对企业经营管理效率有重大影响，在生产力促进方面有很大的影响。企业必须要加强员工培训，才能够不断增强企业综合竞争力，保持良好的竞争状态。

本文以员工培训的相关理论和现状为背景，对中航公司员工培训状况进行调查，通过对调查结果的研究和分析，发现员工培训过程中存在的问题，并提出公司员工培训的对策建议，主要包括：建立学习型组织，树立正确的培训理念；使用四级评估法进行培训评估；依据员工需求层次合理开展培训内容；建立有效的员工培训激励机制。

关键词：员工培训；需求层次；激励机制

前言

随着全球一体化进程不断加剧，企业之间的竞争日益激烈化，企业员工综合素质对企业竞争力的影响更不断增大。培训对企业经营管理效率有重大影响，在生产力促进方面有很大的影响。企业必须要加强员工培训，才能够不断增强企业综合竞争力，保持良好的竞争状态。员工是企业珍贵的经营财富，松下电器公司曾有这样一句经典名言：“优秀的人才生产卓越的产品”，松下幸之助更是强调：“优秀的企业家总是能够长期关注和重视员工培训工作，将其作为提升企业综合竞争力的重要途径”。

在全球化不断加剧的背景下，我国经济社会发展发生了深刻变化。对于中航公司来说，其内外经营环境发生了巨大变化，但是从当前中航公司员工培训工作开展来看，其与公司发展还有很大的差距，如何在当前市场竞争形势下，充分发掘公司人力资源优势和价值，以打造高素质的员工队伍提升中航公司竞争力，这是当前中航公司需要认真面对的工作。

（1）有利于提升中航公司员工培训在企业战略制定的地位。中航公司在制定发展战略时，要综合企业的各种内外部因素，企业员工的综合素质及员工培训也是企业战略制定要考虑的重要因素。对中航公司员工培训存在问题的分析及对策研究，它的结果也将影响企业战略的制定。

（2）有助于为中航公司高层决策提供依据。只有看到了管理人员培训后带来的巨大收益，中航公司高层才能决策是否还有必要进行培训、投入多少经费、采取什么方式等等。因此，企业员工培训存在问题的分析及对策研究将直接影响以后中航公司对员工的培训力度。

（3）有利于提高中航公司员工参与培训的积极性。通过企业员工培训存在问题的分析及对策研究，在以后的培训中，中航公司员工可以看到受益于培训的绩效变化，也可以明确培训的目标。对成功的培训项目做出肯定，也是对企业员工的肯定。这样可以提高企业员工培训的积极性。

第1章相关概念与理论基础

1.1相关概念

1.1.1培训定义

培训是指制定和组织有利于提升员工工作技能、素质和能力的活动。上述能力包括一切有益对促进员工工作绩效的行为因素。

为了弥补员工知识体系的不足和缺陷，培训在现代教育体系中的地位不断提升。进入到知识经济时代后，培训在社会教育体系中的作用更加重要起来。在经营活动中，企业开始日益重视员工培训工作，以此作为增强企业综合竞争力的重要途径[3]。

综上所述，我们可以给出企业培训的定义，即为了丰富和完善企业员工工作需要的知识、技能、态度和行为，以促进其工作绩效提升，最终实现与企业共同成长的目标而开展的教育活动总和。

1.1.2培训目的与意义

首先，更好适应社会发展形势。随着市场竞争不断发展，企业所处的经营环境正在发生深刻变化，经济一体化进程不断加剧，社会知识、信息快速更新，科技不断进步发展，客户需求日益多样化。在这种背景下，如果企业不能准确把握这个发展趋势，并相应调整应对策略，通过采用新技术、新材料、新方法来压缩经营成本，企业就不能在激烈的市场竞争中生存下来。

其次，更好满足市场竞争需求。随着市场竞争日益激烈化，社会技术更新换代速贷不断加快，企业经营目标快速调整，员工掌握的知识、技能和方法已无法满足企业竞争需要。因此，企业要加强员工培训，丰富和更新其工作技能和知识，不断增强企业综合竞争力，更好适应市场发展形势。

1.1.3培训在管理中所处的位置

首先，员工培训在企业管理中的地位。企业战略目标的实现需要优秀的员工队伍作为保障。员工培训的目标，就是为了更好的服务企业经营发展。随着企业外部经营环境不断发展变化，开展员工培训可以帮助企业更好的适应外部竞争，实现长期发展目标。人力资源管理和开发是企业发展的基石，通过开展系统的员工培训，切实提高业务水平，更好满足用户需要，以不断巩固企业市场竞争地位。

其次，培训对人力资源管理的意义。企业人力资源管理部门根据企业战略以及发展形势，设计内部管理架构和部门工作目标，并以此为基础制定人力资源发展规划，以保证员工队伍与企业业务发展、战略目标相一致。员工培训在企业管理中的作用，主要是通过实施员工职业发展计划来实现。在工作过程中，根据员工个人绩效考核目标，开展员工培训活动，以重