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客户关系管理在企业发展中的重要性

客户关系管理：企业发展的关键支柱

引言

在当今市场竞争日益白热化的背景下，企业面临着前所未有的挑战。为了在激烈的市场角逐中稳固立足并实现持续增长，企业必须强化其核心竞争力，并拓展市场份额。在现代社会的发展脉络中，客户无疑是企业前行的动力源泉。唯有构建起坚实的客户关系，并最大限度地挖掘客户潜力，企业方能焕发活力。因此，企业需构建一套完备的客户关系管理体系，完善相关制度，巧妙运用营销策略，以不断扩充客户群体，并培育客户的忠诚度。特别是对于哈电公司这类行业巨头，更应重视客户关系的管理，以此提升企业的核心竞争力，确保在市场竞争中始终保持领先地位。

1、客户关系管理的深