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电话销售技巧培训课件
演讲人：
日期：
电话销售基本概念与重要性
有效沟通与客户建立信任关系
产品知识掌握与展示技巧提升
挖掘客户需求并推荐合适产品
谈判技巧与促成交易方法论述
个人时间管理与团队协作能力提升
目录
01
电话销售基本概念与重要性
电话销售是通过电话这一通信工具，由销售人员与客户进行直接沟通，进而完成产品或服务的销售过程。
电话销售定义
便捷高效，能够迅速接触潜在客户；成本低廉，节省双方时间和精力；沟通直接，能够及时了解客户需求和反馈。
电话销售特点
电话销售是市场营销的重要组成部分，能够迅速扩大市场份额，提高品牌知名度。
电话销售是企业与客户之间的桥梁，能够及时了解市场动态和
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