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案例资料9-松下电器的历史及其经营基本方针-2
市场营销学－案例9
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松下电器的历史及其经营基本方针
简史……松下幸之助氏的生平
松下电器是松下幸之助先生所创办，且在大约七十年之间由他努力经营、领导培养而来的公司。因此，我们可以断言，除去了松下氏的生平，不能谈论松下电器的历史。
松下电器的历史，实则是松下先生的一生片断，他的思想及人生观亦即公司的理念。
1、幼小进代
1891……松下先生出生于和歌山县。
1895……四岁时父亲经商受挫。
1900……九岁时他到大阪的一家火钵店当学徒。
1905……在火钵店主介绍之下，他在一家脚踏车店工作了六年之久。
1910……由于他时常梦想着电力在未来的发展，所以在十九岁的时候，便下定决心到大阪电灯会社当了配线工，一连干了七年之久。
正当他回忆童年的时候，他说：[每晚当我躺在床上，想起我父母，我便会悄然流泪，但我从没有感觉到我的工作是艰苦的。]
要一个仅仅九岁的幼童与父母生离，当然是一件悲伤的事。松下先生被环境所迫，失学出外从事童工。不过，他未曾难过。反而，通过学徒生活增强了意志，学到了不少待人处事的方法。其中最重要的是：[每一个人都有一颗热诚的心，勤恳地工作，但这些美德并不一定能带给他们幸福。也曾见到自己的家庭及其他很多的家庭都没有能力过着较舒适美好的生活。]
这样，他在童年时培养的对人生的洞察，形成了他作为产业界一员的工业使命的基础，他计划以廉价大量供应人们物质上的需求。
这样，他便能够对别人的幸福有一定的具体贡献。如果松下先生象别的孩子一样接受正式的教育，他便没有机会得到体验，亦没有机会去了解人情。
他在童年当学徒时，学了比在学校更多的经验教训。
2、公司的创立……1918年
1918年3月17日，松下先生二十七岁时，就创立了松下电器的制作所。
1917年他从大阪电灯会社退职了以后，便开始制造自己的发明的插座，当他混合那些原料以制造插座时，遇到了困难。这些技术对他而言是陌生的，而当时又没有人给他指导。他用尽各种方法开发一种为顾客所乐意接受的制品来，但销售未见成功。他第一次的尝试及努力终归失败了。
当时，有一家制造电扇的叫川北电气，正在物色一个能够用硬橡胶制成绝缘板的人才。（在此之前，所有的绝缘板全是陶瓷所造）。有个未曾购买松下先生所制插座的人，认为松下先生所开发的材料可能适合川北电气所希望的新绝缘体，于是把他介绍给川北电气。
松下先生接到川北电气的定货，所交的制品充分能令川北电气满足。于是他继续接到大批的定单，这样1917年年底，他首次赚到了有限的利益。第二年，搬到较大的工厂，开始渴望已久的插座制造。
这次的经历，使松下先生得到了宝贵的教训。[世间人好象对你不感兴趣，对你冷淡，用实际上他们却仔细观察着你，注视着你。]当他正在努力制造插座的时候，似乎没有人承认他的努力，其实别人深知他的努力。事实上，正是由于别人的推荐，他才有机会作重新的开始。
3、纲领及信条的制定……1929年
当时，公司约有三百个工作人员。纲领强调企业在社会上所负的责任；为了改善人们的生活，对工业发展有所贡献，故生意的时候，应时常顾及谋利与社会正义的调和。
后来，这个纲领经过了修改以后，便成了现今的松下电器经营的基本方针。这里值得我们注意的一点就是：虽然当时松下电器只是一个人经营的企业，对整个社会及电机业界并没有太大的影响力，但当时松下氏已经强调企业的作事目标不是为了利益，而是为了贡献社会。
4 、发表产业人士使命……1932年5月5日
这一天是公司的第一次创业纪念日，是工作人员理解了产业人士真正使命的一天，幸之助氏宣读人类真正的幸福，就是能够通过精神上的安宁及无穷尽的供给物资而得到的，身为一个制造者，松下电器的使命是充分供给是人们所需的物品。这样，在社会上就不再会有贫苦。当时，工作人员约有1,200人。
1932年5月5日，在公司的第一次创业纪念日，松下幸之助先生宣读了声明：
我们松下电器制作所是在大正7年（1918年）创业的。自从那时候开始，每一个人都同心努力，才使我们有了今天的成果，我们的成就在我们同业中是人所共知的，实则上我们被认为是一个先锋，大大地被嘱望于将来。我得说，我们负着繁重艰巨的责任。所以，以这个吉日做为我们踏进未来的一个划时代的开始而制定创业纪念日，在这里我谨告亲爱的各位工作人员：
凡生产的目的是为了充实丰富我们日常生活的必需品，而以改善扩充其生活内容为其重点，我们的愿望也存在于此。我们松下电器制作所以达成该使命为最终目的，从今天开始，我们对应克尽所能向前迈进。我恳切地希望亲爱的各位工作人员，彻底地体会本意，各尽分所应为的工作。
昭和7年5月5日
（1932年）
所主：松下幸之助
5、出口部门之成立……1932年4月
出口部门在1935年下
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