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日常管理规章制度
日常管理规章制度(精选15篇)
在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来
越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公
共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定
制度很是头疼的,以下是小编精心整理的日常管理规章制度,欢迎阅
读与收藏。
日常管理规章制度篇1
一、交接班制度
1.接班人员必须提前10分钟到岗接班,不得迟到;
2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的各项记录、设备运行
情况、环境卫生等,发现问题必须现场向交班人员询问了解清楚;
3.交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开,不
得提前离岗、早退;
4.交班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处
理完的其它事项向接班人员交待清楚,不得隐瞒问题;
5.交接班人员认真填写交接班记录。
二、值班制度
1.早班(08:00班)值班人员认真打扫卫生,要求工作台干净整齐、
地面干净无杂物、室内外玻璃干净明亮、窗台无灰尘;
2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟,就餐完毕立即到岗值
班,不得餐后在外逗留;
3.严禁私自调整班次,如有特殊情况必须提前告知主管领导,得
到同意后必须按主管领导安排值班;
4.值班期间要着装整齐,按要求穿戴工作服,保持室内干净整洁、
物品摆放整齐有序;
5.值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情;
6.值班期间按要求认真如实填写值班记录,要做到规范、整洁、
工整、清晰;
7.值班期间必须保持通讯畅通,发现异常情况及时向主管领导报
告,不得延误;
8.值班期间未经主管领导批准同意,不得为他人调用、查看、下
载监控视频、音频、监测数据等各类资料;
9.值班期间严禁无关人员进入监控室,严禁非监控室工作人员操
作监控监测系统设备;
10.严守企业保密制度,不得向他人泄漏监控监测内容。
日常管理规章制度篇2
1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班
具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间
前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请
经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,
不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、
亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾
客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个
人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或
经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院
所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不
拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不
得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩
笑取乐,喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式
方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得
偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,
偷盗公司财物者交于公安部门处理。
15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,
不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、
挑客。
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从
安排。
18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店
内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术。
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