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目录
第一章项目整体实施方案 5
第一节技术要求 5
第二节安装调试进度计划 18
第三节VOI云桌面服务器安装调试计划及安装步骤 20
第四节教师智能云终端安装调试计划及安装步骤 22
第五节学生智能云终端安装调试计划及安装步骤 28
第六节VOI云桌面平台安装调试计划及安装步骤 33
第七节电子教室软件安装调试计划及安装步骤 35
第八节云终端中继器安装调试计划及安装步骤 36
第九节键鼠套装安装调试计划及安装步骤 41
第十节液晶显示器安装调试计划及安装步骤 41
第十一节交换机安装调试计划及安装步骤 44
第十二节安装调试人员安排 49
第十三节系统设备安装、调试计划 51
第十四节安装调试承诺 54
第十五节设备有关管理制度 55
第十六节所需设备的备货的质量保证措施 61
第十七节安装验收 65
第十八节最终验收 66
第十九节验收步骤 66
第二十节验收标准 68
第二十一节验收计划 71
第二十二节质量验收 71
第二十三节验收管理制度 72
第二十四节验收方案实施 73
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第二十五节设备开箱验收方案 74
第二十六节验收方式 75
第二十七节验收人员 76
第二十八节整体验收保证措施 76
第二十九节质量管理的方针、目标和承诺 97
第三十节货物的包装方案 99
第三十一节所需设备的备货的质量保证措施 101
第三十二节采购人需求的时间安排 104
第三十三节需设备的备货方案 107
第三十四节货物配送保管方案 111
第三十五节供货投入的信息技术及维保人员作业分工明确，工作经验程
度、服务响应及态度的保障 112
第三十六节针对本项目提出合理化建议和有利招标人的意见 115
第三十七节投标设备供货安装方案 115
第三十八节供货及服务实施方案 118
第三十九节检验(测)、试验 123
第四十节供货流程 123
第四十一节供货运输计划 126
第四十二节供货实施组织总体方案 130
第四十三节设备供货流程方案 142
第四十四节总体配送及进度计划 144
第四十五节安装调试人员安排 149
第四十六节安装调试计划及安装步骤 150
第四十七节验收步骤 157
第四十八节整体实施方案步骤 158
第四十九节运输方案 167
3
第五十节人员配备、配送方案 171
第五十一四节设备运输及备货方案 195
第五十二节整体验收实施方案 211
第五十三节整体验收要求 214
第五十四节培训方案 215
第五十五节人员培训方案 217
第五十六节安装调试质量保障措施 217
第二章售后服务方案 266
第一节售后服务宗旨 266
第二节售后服务方式 267
第三节售后服务承诺 268
第四节售后服务保障措施 270
第五节售后服务管理制度 276
第六节售后服务方案 277
第七节售后服务及技术培训方案 281
第八节售后服务承诺 290
第九节售后服务方式 291
第十节售后服务方案 293
第十一节售后培训 293
第十二节售后维修服务制度 297
第十三节售后服务实际计划及售后服务应急方案 299
第三章应急预案 314
第一节应急供货预案 314
第二节设备配送应急方案 319
第三节设备供应应急预案 324
第四节应急处置机制及服务响应时间承诺 325
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第五节应急响应处理措施 327
第六节设备供应突发应急方案及措施 330
第七节员工短缺应急预案 334
第八节产品质量问题应急预案 335
第九节仓储管理问题应急预案 336
第十节天气灾害应急预案 337
第十一节运输途中交通事故应急预案 338
第十二节应急处置措施 339
第十三节质量、应急方案体系与措施 346
第十四节保障应急保障人员组织 358
第十五节提供合格的产品及不合格产品应急处理措施 359
第十六节设备供应保障应急预案 360
5
第一章项目整体实施方案
第一节技术要求
一
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