法律咨询服务投标方案.doc

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法律咨询服务投标方案

目录

TOC\o1-3\h\u21947第一章项目理解和需求分析 5

26871第一节项目背景 6

30443第二节项目概况 15

6984第三节项目需求分析 16

5109一、法律服务需求的源由 16

18258二、服务内容及要求 18

10495三、人员要求 18

21725四、其他相关要求 19

20993第二章整体服务方案 19

15884第一节工作计划 19

24183第二节服务方式及目标 21

25285第三节服务理念 21

11166第四节公司组织机构及岗位职责 23

31863第五节法律服务现状分析 40

16812第六节合理化建议 41

23807第三章项目组织机构和管理 43

21404第一节项目组织机构 43

14775第二节项目管理模式 43

32388第三节项目管理团队配备情况 45

3058一、团队优势 45

19611二、项目管理团队配备情况表 47

6775第四节项目管理团队岗位职责 50

24910一、岗位职责 50

7097二、工作方式 50

7957三、工作内容 52

7898四、管理责任及监督 53

23789第四章人员配置计划 54

6590第一节人员招聘计划 54

12447第二节法务人员基本素养 56

11444第三节工作职责 60

15417第四节人员管理制度 63

28810一、工作规范 63

8299二、工作制度 64

2555三、考勤制度 64

674第五节人员储备方案 65

21979第五章内部管理制度 81

19730第一节综合管理制度 81

23416一、律师事务所合伙人会议制度 81

16407二、律师事务所所务会议制度 82

24311三、律师事务所律师奖惩制度 83

26512四、律师事务所法律援助制度 84

31682五、律师事务所重大事项报告制度 85

23590六、律师过错责任赔偿制度 87

12097七、律师职业管理制度 88

14224八、律师事务所主任工作职责 88

15981九、律师事务所合伙人工作职责 89

7268十、律师聘用管理规定 90

29962第二节业务管理制度 92

29931一、律师职业道德和执业纪律规范 92

29567二、律师事务所业务操作规程 93

27151三、律师事务所学习制度 95

10409四、重大案件集体讨论制度 96

23147五、律师事务所收结案及收费管理办法 96

16163六、律师业务收费管理监督制度 98

6898七、律师事务所业务档案管理办法 98

16846八、客户投诉及客户意见反馈处理管理制度 101

21972九、服务质量跟踪监督评查制度 102

6562十、律师执业利益冲突审查处理制度 103

16777第三节行政管理制度 107

22291一、律师事务所人员工作守则 107

31013二、员工招聘、录用、辞退管理制度 109

2958三、印章管理制度 110

18534四、文书资料管理办法 110

23508五、保密制度 111

4379六、办公秩序及安全管理制度 112

31297七、办公设施装备使用管理制度 113

23763八、公函、介绍信及调查专用证明使用管理制度 114

28737第四节财务管理制度 114

1271一、律师事务所财务管理办法 115

6278二、律师办案费、差旅费管理办法 116

27833三、律师事务所退费规定 117

30641四、律师事务所财务报销规定 118

25473第六章法律服务方案 119

20373第一节服务宗旨与职责 119

15296第二节服务承诺 119

26938第三节服务内容 123

16717一、解答日常法律咨询问题 123

13381二、文书业务 126

21432三、谈判等非诉讼业务 126

3710四、诉讼仲裁、调解业务 129

19517五、代表公司草拟、签订合同及进行谈判 132

23677六、法治宣传教育培训业务 133

21560七、信访配合业务 133

9415八、其他法律法规