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火锅店管理制度范本
为确保评选过程的公平、公正与合理性，参与评选的人员包括店方经理、大堂经理、领班以及服务员代表，评选活动定于每周举行一次。
一、奖励制度：（每积分相当于2元人民币）
1.获得客人表扬，展现出优秀的服务态度。（加1分）
2.服务中表现出主动热情的突出员工。（加1分）
3.主动承担脏、累、苦工作的员工。（得1分）
4.能够承受重大委屈的员工。（得2分）
5.对公司（餐厅）提出有益建议并被采纳的员工。（给予4-6分）
6.工作认真负责，积极主动，乐于助人的员工。（得2分）
二、惩罚制度：（每积分相当于2元人民币）
1.迟到、早退的员工，首次扣除全勤奖，每分钟扣1分，超
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