旧物资回收服务方案.docx

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目录

TOC\o1-2\h\u8454第一章废旧物资回收实施服务方案 3

32195第一节人员计划 3

4277第二节服务方案 24

2145第三节整体服务规划 25

19968第四节废弃物品回收再生方案 29

28650第五节安全保障措施 29

6860第六节废旧物资回收思路 36

28022第二章项目管理机构及制度措施 37

11253第一节公司管理规章制度 37

9821第二节奖惩制度 83

7001第三节管理组织机构设置 87

3935第四节管理机构运作机制 91

18889第五节废旧物资回收制度 91

13721第三章人事管理制度及岗位职责、岗位流程 93

7351第一节“三机制”原则 93

13472第二节录用与考核录用要求 94

24136第三节责任分工及岗位职责 94

16793第四节管理组织机构设置 96

24058第四章人员培训管理方案 115

13129第五章废旧物资回收服务方案 123

2598第一节实施方案 123

14560第二节无害化处置和利用方案 125

28991第三节废旧物资回收目标 147

10758第六章服务质量及承诺保证措施 148

8124第一节工作交接、进场专案 148

10349第二节保证措施及承诺 180

13073第三节质量保证措施及质量考核办法 187

15982第七章抽检 210

3627第一节目的及适用范围 210

11878第二节考核标准 210

12430第八章应急方案 215

3581第一节应急方案措施 215

25772第二节应急预案 236

废旧物资回收实施服务方案

第一节人员计划

1、劳动力配备

施工劳动力是工程施工的直接操作者，也是工程质量、进度、安全和文明施工的直接保证者。因此，劳动力配备是整个工程实施的又一大关键因素。

2、组织管理体系

项目组织管理体系完善，项目负责人、质检员考核管理人员、安全管理人员、清运班组长等管理人员配备齐全到位，项目主管从事清运工作三年以上，项目管理事项明确，严格执行企业规范的管理。

3、精干、高效、敬业的原则

文化素质与实际管理经验相结合的原则，内部调剂为主和社会招聘为辅的原则，先定岗后定编以及德才兼备、一专多能的原则，坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则。

4、人员设置

管理人员配备一览表

职能部门

岗位设置及人员配备数量

小计（人）

管理人员

项目负责人1人

1

合计

1

操作人员配备一览表

管理班组

岗位设置及人员配备数量

小计（人）

废弃物品清运班

废弃物品清运司机

10

废弃物品作业人员

50

合计

60

5、职责描述

项目负责人：负责安全、服务质量监督，受理咨询、投诉接待、手续办理等各项服务，解决各类问题，及时组织安排进行废弃物品清运工作，协调与委托单位的关系，做好各类信息收集、整理、分析、处理、反馈等。

1）废弃物品清运司机：严格按《废弃物品清运车辆操作规程》

使用车辆。定期对废弃物品清运车辆进行检查、保养，发现故障应及时排除，当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。服从项目负责人的工作安排。按照规定路线和指定地点驾驶，协助废弃物品清运操作人员完成公司废弃物品清运工作，并完成领导安排的其他临时性工作。

2）废弃物品操作人员：按时清运责任区域范围内的所有废弃物品至废弃物品填埋场，作业后及时清扫场地卫生。服从管理，按时完成清运任务。

3）保洁员岗位责任：

1.1工作认真负责，保证卫生质量。

1.2不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。

1.3不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工。

1.4服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。

1.5爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。

1.6工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。

4）保洁员考勤办法：

4.1病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作，予以待岗处理。

4.2事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。

4.3旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。

4.4迟到15分钟以内扣1分；30分钟以内扣2分；超过30分钟后到岗，做事假处理。早退同迟到一样处理。

5）保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任：

5.1同群众争吵、打