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员工行为与礼仪标
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准
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顾客喜欢谁？
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nLadiesand
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Gentlemen
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欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的
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根本准那么第一条：“当你在自己国家时
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你不过是成千上万公民中的普通一员，而
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在国外，你就是‘西班牙人’、‘法国人’
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，你的言谈举止，决定他国人士对你的国
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家的评价。〞
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你--代表着公司形象
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高品质的产品必须
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与高品质的效劳相
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匹配
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n世界上最昂贵的酒店
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n——“酋长宫殿〞
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n公司员工是否懂得和运用现代
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n商务活动中的根本礼仪，不仅
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n反映出该员工自身的素质，而
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n且折射出该员工所在公司的企
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n业文化水平和经营管理境界！
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