夜场服务员管理规章制度.docx

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夜场服务员管理规章制度

1.会议期间,手机需调至振动或静音模式。若客户来电订房,经领导批准后方可外出接听,违者罚款30元。

2.每晚1:00班后会,需上报当晚包间客人电话,无号码或提供虚假号码者,罚款30元。

3.每日19:00会议时需记录会议内容,违者罚款30元。

6.包间卫生每日19:30检查,不合格者罚款30至50元,周卫生不合格者罚款50至100元。

7.未进客包间由当晚未进房服务员打扫,未打扫者罚款50元。包间打扫完毕需领导检查无误后方可下班,违者罚款50元。

9.在过道上遇到客人应主动问好:“晚上好!”违者罚款50元。

11.公主进入包间打招呼不得超过三次,每次不得超

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