医药制药行业人力资源培训有效性的影响因素及对策探究.docx

医药制药行业人力资源培训有效性的影响因素及对策探究

一、相关理论综述

(一)人力资源培训有效性的理论依据

所谓培训工作，在传统意义上来讲，就是向企业相关的员工进行专业知识的传播以及专业技能的教授工作。但现阶段，企业培训主要是指组织内部通过对新入岗甚至是转型后的企业人员进行专业知识传播和专业性提高的工作。企业培训的基本目标，是使人员能够更好地了解知识、专业以及技能，并且形成更加严谨的工作心态。目前常见的培训工作主要可分类为心态训练、理念训练以及能力训练等。所谓的心态训练，便是通过对人员的工作心态状况进行合理调适和训练，使其能够更好地投身到实际工作当中；而理念训练则是通过对人员的工作理念状况加以调整，使其能够更好地应对各种行业的发展；能力培养主要是对员工的某种专业技能能力和知识水平加以训练，以便于有效增强其对知识和专业技能的掌握。

培训管理有效性往往通过企业培训管理结果优化来得到体现。培训评估结果准则是一种用于绩效评估企业培训的基本准则。它不仅可以使学员学到什么内容的判断标准，也可以认为是每个学员对每门课程的不同喜好和接受程度。根据戈尔茨坦的明确定义，培训有效性综合评估仅泛指“系统地收集必要的描述性和判断性信息，以帮助做出选择、使用和修改培训项目的决策”。从上述两个定义中我们可以清晰得出，培训有效性评估就是指收集用于决定培训是否有效的结果信息的过程。

培训过程是一个循环往复的工作，从训练需要分析、具体实施、检查和督导最终到训练效益评价形成了一条完善的工作链条，但对于训练的具体过程来说并不是标准模型，在许多模型中以英国研究者博伊代尔的循环模型较为富有代表性，且运用得非常普遍，简化为四个步骤：培训需求分析、计划和设计培训、实施培训、培训效果评价。

(二)培训有效性的重要性

培训与讨论开发课程作为直接影响提高企业经营管理者职业能力发展水平和全体员工职业技能发展水平的有效管理方法，不但能为现代企业员工提供新的管理工作思路、知识、技能、信息、理念，还能有效促进现代企业与全体员工、管理层与全体员工的双向信息沟通及更新，并且能有效增强现代企业的向心力和凝聚力，塑造优秀的现代企业经营文化，提高全体员工企业综合文化素质，提高企业生产管理效率，树立良好的企业形象，提高企业市场竞争力，在适应现代企业发展增强企业盈利能力方面发挥着重要作用。

企业人力资源培训管理工作中，应当建立高效性训练机制，以巩固企业基础训练管理的根基。在教育训练中，发挥出企业实训基地资源与作用，以增强企业训练内容专业化和训练针对性。而对于培养模式，则需要尝试多元化教学模式，以进一步提高企业职工的综合素质管理。首先，针对企业实际需要，贯彻训练实效性理论，把公司发展视为根本，充分适应企业职工培养特点，界定训练内容类型和档次，实现方式多元化。强调训练针对性和效果，以确保企业培训质量安全。其次，强调公司自主培养方式，优化利用训练资源。有效的培训工作是公司有效管理的关键部分。职业培训能够适应公司员工持续学习的需要，使他们更好的提升绩效，提高企业的竞争力，从而获取较好的薪酬与工作；员工通过培训，可以得到良好的素质，而公司中人员的数量和品质是公司未来成长的关键保证。所以，无论对员工或是对公司，人员培训工作都有着至关重要的意义。

对公司员工开展培训，其目的之一就是为达到公司价值观和公司员工行动的统一，同时，培训对于公司文明的建立，也具有很大的促进意义。培训能够增强人员的专业知识与对问题的解决能力，使人员在工作中变得高效，对问题的解决也会变得顺手，这对公司业务大有裨益。特别是现阶段，公司的发展前景和公司所占有市场份额，在较大程度上要受到公司员工素质的影响，所以，公司必须注重人员的培训工作，合理的培训能够促使人员端正心态、规范工作、提高绩效，从而使公司的市场竞争力得以增强。

二、医药制药企业人力资源培训的现状分析

(一)医药制药企业人力资源基本情况

对我国医药制药企业而言，企业的管理人才队伍素质和企业人力资源经营管理水平在很大程度上决定了医药制药企业的核心竞争力。目前大多数医药制药企业存在以下几方面问题：一是企业员工的工资薪酬待遇结构较为简单，与其他行业相比，医药制药企业底薪高，福利低；二是国内医药制药企业对药品销售管理部门的高度重视与依赖；三是员工薪资待遇水平与国内外资大型制药制造企业水平相比，存在较大差异，难以有效留住优秀人才。

(二)医药制药企业人力资源培训状况

自20世纪80年代中期，许多大型外资跨国医药制药企业开始进入中国市场，随之而来的是医药制药企业销售、流通管理从业人员的出现以及市场快速发展，员工专业素养与能力受到大多数外资医药制药企业的高度重视。另一方面，医疗卫生产品进入市场经济后迎来了高速发展期，大量的企业涌入加剧了一直以来存留在基层医药产品销售管理领域的各种灰色市场管理操作机制致使许