产品设计和技术选择(ppt 76页).pdf

生产与运作管理

第二讲产品设计和技术选择

Contents

需求管理

产品开发概述

产品设计与开发过程

产品设计与开发的组织方法

2024/3/182

2.1需求管理

v需求

v需求就是你要买衣服时要对售货员说你要多大的衣服。

v需求不总是显而易见的，而且它可来自各个方面。

v需求并不总是容易用文字明白无误地表达。

v存在不同种类的需求，其详细程度各不相同。

v如果不加以控制，需求的数量将难以管理。

v需求相互之间以及与流程的其他可交付工件之间以多种方

式相关联。

v需求有唯一的特征或特征值。例如，它们既非同等重要，

处理的难度也不同。

v需求涉及众多相关利益责任方，这意味着需求要由跨职能

的各组人员来管理。

v需求发生变更。

v需求可能对时间敏感。

2024/3/183

2.1需求管理

v为什么需要管理需求？

v是因为他们想让工程获得成功。满足工程

需求,即为成功打下了根底。假设无法管理

需求，到达目标的几率就会降低。

v为什么要管理需求？防止失败就是一个很

充分的理由。提高工程的成功率和需求管

理所带来的其他好处同样也是理由。

2024/3/184

2.1需求管理

v需求管理

v需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关

系到最终产品的成型。如果一个产品满

了客户需求，那它无疑就是成功的。

v需求管理是企业生产方案与控制系统衔接

市场、工厂、仓库和客户之间的桥梁。

v需求管理又有更深层次的含义，是供需链

管理的“龙头〞。

v需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整

个工程始终，力图实现最终产品同需求性

2024/3/185

2.1需求管理

v不同生产类型下的需求管理

vMTS〔Make-to-stock〕环境下

vATO〔Assemble-to-order〕环境下

vMTO〔Make-to-order〕环境下

vETO〔Engineering-to-order〕环境下

2024/3/186

不同生产环境下需求管理的核心任务比较

任务MTSATOMTO/ETO

提供产品配置管提供产品定义信

信息提供预测信息

理信息息

提供工程能力需

计划优化库存水平交货期设置

求计划

确保顾客服务水根据顾客需求调

控制满足交货期要求

平整工程资源

2024/3/187

2.1需求管理

v预测：