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日常交往礼仪教案

教学目标:了解日常交往的根本准则和礼节。

重点：见面的握手礼仪、接递名片、接待礼仪

难点：接待礼仪

教学方法:案例教学法情景模拟教学法讲授法

授课容：

〔一〕见面礼仪

介绍、握手、称呼、鞠躬、问候、接待礼仪

〔二〕递交物品礼仪

原则、方法

〔三〕进出房间礼仪

课时:2学时

人与人之间交往的第一步，通常就是见面，见面时互相问候，

这是最起码的礼节要求。世界上有各种各样见面的礼节方式，如

握手、鞠躬、称呼、介绍、接待礼仪等等。见面时通过这些礼节

形式表现出的行为举止会给对方留下深刻的印象，这一印象的好

坏会直接影响到人际交往的深度和广度，影响到你办事是否顺利，

最终影响到你事业是否成功。因此，通过本章学习，掌握好各种

礼节形式的规则，训练自己得体大方的行为举止是自身的需要，

也是社会组织的需要，更是社会文明开展的需要。

一：新课导入：利用课本案例分析，引起学生们的注意，发

现问题，解决问题，激发学生的兴趣。

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日常交往礼仪是一个人的礼仪修养接物过程中的能力，在人

际交往中你想成为受欢送的人，必须要掌握日常交往礼仪、礼节

知识。

〔一〕介绍礼仪

人与人之间交往接触的第一礼节就是见礼，见面礼仪给对方

留下的第一印象如何，对以后双方交往的深度和广度起着决定性

的作用。初次见面待人温文尔雅，举止庄重大方。有助于双方交

往的正常开展，对以后的交往产生积极的作用。

介绍：

1、自我介绍

自我介绍时机

不同的场合要进展不同的自我简介。如：应试求学时、在交

往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有

不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人，而对方对自己不甚

了解，或一无所知时、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要

与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识*些人

或*个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自

己将自己介绍给对方。

自我介绍考前须知：

•做自我介绍时首先要注意时机：要抓住时机，在适当的场

合进展自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这

样就不会打搅对方。

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•讲究介绍态度：态度一定要自然、友善、亲切、随和。应

镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能唯唯诺诺，又不能虚声

势，轻浮夸。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被

他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，

语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自假设，潇洒大方，

有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧，结结巴巴，目

光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟

通便有了阻隔。

•注意介绍时间：最好能够简洁的进展一分钟自我介绍或不

超过一分钟都行。话说得多了，不仅显得罗嗦，而且交往对象也

未必记得住。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介

绍信加以辅助。

•注意自我介绍根本容：包括3项根本容：本人的、供职的

单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要

素，在自我介绍时，应一气连续报出，这样既有助于给人以完整

的印象，又可以节省时间，不说废话。要真实诚恳，实事，不可

自吹自擂，夸张其辞。

•注意介绍方法：进展自我介绍，应先向对方点头致意，得

到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场，自我介绍则被

视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善，表达关心以及沟

通的渴望。如果你想认识*人，最好预先获得一些有关他的资料

或情况，诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后，便很

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