销售人员年终工作总结范本（五篇）.docVIP

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销售人员年终工作总结范本

回顾____年的工作，我们____堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了____堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为____堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，____年我们店专柜也较____年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到____年____月____日，店专柜实现销售额，于____年同期相比，上升(下降)____%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到____年____月____日，本专柜新发展会员人。与____年相比，递增了____%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到____%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对____等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、下一年工作的展望

____年即将过去，在未来的____年工作中，本柜台力争在保证____年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们____堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们____堂的优质产品。在____年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将____堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现____堂“____”的战略目标的目标而努力。

销售人员年终工作总结范本（二）

逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，____那江水已去不复；____锐不可挡之势席卷而来--备战，在路上！

销售概况

____地区实现销售____万；其中主力品牌：索伊____万、吉德____万；较____索伊增幅____%、吉德增幅____%；与____相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另____国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析

一、市场竞争白热化

____是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海尔的部分型号利润空间可达到____余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年

____是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如：____通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱____余台、金鱼洗衣机____余台！

____渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的____市场鹏程、百诚区域连锁模式，____县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：上菱冰箱通过____一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在____的销量将近____万。

五、县级代理商细分优势

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在____市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考

一、团队建设

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则