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2024年理货员工作总结（通用35篇）

2024年理货员工作总结篇1

我是__店理货员，从开始到现在__时间，首先很感谢有机会能成

为##的一员，同时感谢__店领导与同事的关心与帮助，本人一直兢

兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会

主义大家庭，现将这一月以来工作总结如下：

一、工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有

点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬

货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。

每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商

品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的

地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同

仁对与我的帮助与耐心讲解。

二、服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接

触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服

务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与

声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意

识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的

一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务

意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

三、学习方面：

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言

一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与

差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员

的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不

败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学

习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面

的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更

的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把

握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任

务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服

务。最后再次感谢__店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。

2024年理货员工作总结篇2

上个星期是我们港口物流班为期一个星期的实训，也是我们班

最后一个星期的上课时间了，可惜的是我因为要到企业上班而错过

了跟同学们一起上最后课程的机会。我所去的企业就是广州南沙国

际物流有限公司，在那边上了一个星期的班，“斩获”也是颇为丰

富。

第一天我跟小俊，伟锐他们三个一同来到了公司已经是中午的

时间了。我们几个傻傻的在办公室部副经理欧小姐的带领下，来到

了闸口傍边的协管员宿舍。等我们安顿下来已经是下午的三四点

了，随后我们在一个师兄的带领下来到了仓库办公室见到了我们部

门的老大峰哥，他热情的招待了我们三个，还请我们喝了功夫茶。

可能是主管跟欧小姐之间的通知有点滞后了，搞得我们冒冒失失的

就先来见主管峰哥，峰哥也没敢安排我们几个工作，我们喝完功夫

茶后我们就回宿舍了。这里反映了许多问题，有些来自我们自身

的，也有来自对公司的。一者是，我们没有主动先跟办公室的欧小

姐沟通好，自己就傻愣愣的径自来到了主管办公室，所以我们发现

事先的沟通，对于工作的开展与实施有着重要的作用，我们总结的

是凡事要学会先请示上级，适当时候才自己决断。

第二天，我们一大早就来到办公室部，在欧小姐的指引下填写了

入职登记表，并且到楼下办妥了工资卡的手续。这样我们就正式的

成为了该公司的一名新的员工了。随后我们就来到闸口，这边跟着

协管员们工作。这天由于刚换成信息系统工作，海关那边一时适应

不过来，弄得一上午都没几辆车能够进得了闸口，所以在协管员这

边停了工这段时间我们被叫到了帮忙把海关的办公室，报关大厅搬

到闸口傍边的二楼办公楼，并且帮忙组装了电脑，打印机等海关部

门专用的设备。等到下午系统弄好了，故障解除了后，闸口开始忙

了起来。我们只在海关协管员傍边看着，看他们是怎样的工作，其

实那工作简单的很，一下子我们几个对协管员的工作已经有了个大

概的认识了，心里面也有了个底认为自己可以胜任这个工作。但

是，其实协管员的工作内容是简单，但是它所要碰到的情况也是非

常多的。有时候是系统的问题，有时候是过磅的时候核对的数据的

问题，他们在职的协管员是经过长年经验积累，才能够做到对这工

作如此的信手拈来。估计在经过一两个月的学习，我们也可以做到

熟能生巧的程度。因此，我们对未来的工作还是自信心慢慢的。只

要是不卑不亢，不要轻易的对自己的能力失去信心，也