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顾客行为分析与市场调研DOCS顾客行为分析的基本原理与方法01顾客行为分析是指企业对消费者的购买、使用、评价等行为进行系统研究的过程顾客行为分析的重要性顾客行为分析的定义与重要性顾客行为分析的主要方法观察法问卷调查法实验法顾客行为分析的数据收集与整理市场调研的基本概念与流程02市场调研的定义与目的市场调研是指企业为了了解市场状况、竞争态势和消费者需求而进行的一系列调查和研究活动01市场调研的目的02市场调研的主要类型与选择主要类型选择合适的调研类型市场调研的流程与实施顾客行为分析与市场调研的结合应用03顾客行为分析在市场调研中的应用了解目标顾客群体的特征和需求指导市场调研活动的开展市场调研在顾客行为分析中的应用收集顾客行为数据和市场信息评估顾客行为分析的结果和有效性顾客行为分析与市场调研的综合案例数据分析与可视化技术在顾客行为分析与市场调研中的应用04数据分析技术在顾客行为分析与市场调研中的应用可视化技术在顾客行为分析与市场调研中的应用数据图表和报告数据可视化和探索工具
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