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?第一篇范文：合同编号：[填写合同编号]
合同名称：家具采购售后服务承诺及措施范本
甲方（供货方）：[填写甲方全称]
地址：[填写甲方地址]
联系人：[填写甲方联系人姓名]
联系电话：[填写甲方联系电话]
乙方（采购方）：[填写乙方全称]
地址：[填写乙方地址]
联系人：[填写乙方联系人姓名]
联系电话：[填写乙方联系电话]
鉴于甲方为乙方提供家具产品，为保证乙方的合法权益，甲乙双方经协商一致，特制定本售后服务承诺及措施范本，以便双方共同遵守。
第一条产品保修
1.1甲方提供的家具产品自验收合格之日起，免费保修期为[填写保修期限，如一年]。
1.2在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换相应的零部件。
1.3保修期结束后，甲方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。
第二条售后服务响应时间
2.1乙方如发现产品存在问题，应在第一时间通知甲方，并提供相关信息。
2.2甲方在接到乙方通知后，应在[填写响应时间，如24小时]内给予回复，并尽快安排维修或更换。
第三条售后服务流程
3.1乙方发现产品问题后，通过联系电话或电子邮件等方式通知甲方。
3.2甲方在接到通知后，按约定时间安排维修或更换。
3.3维修或更换完成后，甲方应及时通知乙方进行验收。
第四条运输及安装
4.1甲方负责将产品运输至乙方指定地点，并负责安装。
4.2运输及安装过程中，如发生损坏，甲方负责承担相应责任。
第五条培训与指导
5.1甲方应在产品交付后[填写时间，如一周内]为乙方提供操作培训与指导。
5.2甲方应确保乙方能够熟练操作产品，并在使用过程中遇到问题时能自行解决。
第六条配件供应
6.1甲方保证在保修期内提供所需的配件供应。
6.2配件价格双方协商确定。
第七条保密条款
7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。
7.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任。
第八条争议解决
8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条合同的生效、变更与解除
9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
9.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。
第十条其他约定
10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（供货方）：[填写甲方全称]
乙方（采购方）：[填写乙方全称]
签订日期：[填写签订日期]
附件：
1.产品说明书
2.家具产品清单
3.售后服务政策
4.培训资料
第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导
合同名称：家具采购售后服务承诺及措施范本
甲方（供货方）：[填写甲方全称]
地址：[填写甲方地址]
联系人：[填写甲方联系人姓名]
联系电话：[填写甲方联系电话]
乙方（采购方）：[填写乙方全称]
地址：[填写乙方地址]
联系人：[填写乙方联系人姓名]
联系电话：[填写乙方联系电话]
丙方（第三方主体）：[填写丙方全称]
地址：[填写丙方地址]
联系人：[填写丙方联系人姓名]
联系电话：[填写丙方联系电话]
鉴于甲方为乙方提供家具产品，并引入丙方作为第三方主体提供售后服务，为保证甲乙双方的合法权益，甲乙双方经协商一致，特制定本售后服务承诺及措施范本，以便三方共同遵守。
第一条产品保修
1.1甲方提供的家具产品自验收合格之日起，免费保修期为[填写保修期限，如一年]。
1.2在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换相应的零部件。
1.3保修期结束后，甲方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。
第二条丙方售后服务响应时间
2.1乙方如发现产品存在问题，应在第一时间通知甲方，并提供相关信息。
2.2甲方在接到乙方通知后，应在[填写响应时间，如24小时]内给予回复，并尽快安排丙方进行维修或更换。
第三条丙方售后服务流程
3.1乙方发现产品问题后，通过联系电话或电子邮件等方式通知甲方。
3.2甲方在接到通知后，按约定时间安排丙方进行维修或更换。
3.3维修或更换完成后，甲方应及时通知乙方进行验收。
第四条丙方的义务与责任
4.1丙方作为售后服务提供方，应对提供的服务质量负责，确保乙方的权益得到保障。
4.2丙方应对维修或更换的零部件质量承担责任，如因零部件质量问题导致的产品损坏，丙方应负责赔偿。
4.3丙方应对售后服务过程中获得的信息保密，不得泄露给第三方。
第五条甲方的权利与利益
5.1甲方作为供货方，有权要求丙方提供高质量的售后服务，确保乙方的满意度。
5.2甲方有权对丙方的售后服务进行监督和评估，如丙方服务未达到约定标准，甲方有权要求丙方改进。
5.3甲方在丙方提供售后服务过程中，有权要求丙方遵守合同规定，确保乙方的
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